في الفترة الأخيرة تمت ملاحظة بأن أسئلة المواطنين ازدادت حول معرفة هل حساب المواطن متاح لدى الموظف العسكري 1445 هـ أم لا كما إنه سيتم التعرف على بعض مجموعة من الضوابط التي يكون هدفها هو الحصر والتحديد بدقة لدى الفئات الأكثر استحقاقاً من جهة العمل، كما إنه هناك تساؤل آخر حول هل هناك تأثير بسبب تواجد المستفيد في برنامج آخر مثل الضمان الاجتماعي على وظيفته حيث عدم الحصول على الدعم ومن الجدير بالذكر بأن هذا الدعم المادي يتم تقديمه إلى الأسر ذات الدخل المنخفض وكذلك المتوسط بحيث يتم تعويض المواطنين بسبب التوسعات الاقتصادية.
حقيقة إن كان حساب المواطن متاح للموظف العسكري :-
قام برنامج حساب المواطن بالرد على استفسار المواطنين وهذا عبر حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” :- (يتم تمييز المتقدمين من المواطنين بهدف الحصول على دعم البرنامج وهذا وفقاً لأساس الحالة الوظيفية، كما إنه من الجدير بالذكر في حالة إن كانت كافة الشروط والمعايير اللازمة من أجل الاستحقاق متوافقة مع المتقدم سيتم الحصول على الدعم حيث يتم توجيه إلى المستفيد الرئيسي في الأسرة حيث رب الأسرة).
أرقام حساب المواطن للشكاوي :-
برنامج حساب المواطن السعودي لديه العديد من الطرق المختلفة من أجل التواصل مع المستفيدين ومن تلك الطرق هي الآتي ذكرها :-
- الاتصال برقم 19912 وهو المخصص لتقديم الشكاوي.
- الرقم يكون متاح خلال الأسبوع بأكمله (الأحد والاثنين والثلاثاء والأربعاء والخميس) ماعدا يومي الجمعة والسبت.
- من الممكن أيضاً إرسال الرسائل أو أي استفسار على صفحة البرنامج الرسمية على موقع “تويتر”.
- يمكن التواصل من خلال البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
حقيقة تمديد الدعم الإضافي :-
قام البرنامج بالتأكيد على أن الدعم الإضافي قد جاء بشكل تنفيذي من أجل التوجيه الكريم الذي يأتي من قبل الملك سلمان كما إن آخر دفعة كانت دفعة شهر 9 من عام 2023 م وهذا دون إهمال مراعاة حجم الأسرة وإجمالي الدخل كما إن تمديد الدعم قد جاء للمرة الثالثة وهذا على التوالي، كما إن الأمير محمد قام بتقديم بعض المقترحات حيث العمل على تخفيف العبء الاقتصادي لدى كافة الفئات الأكثر احتياجاً وكذلك ذات الدخل المحدود والمتوسط وهذا في وقت التحديات الصعبة.