نتائج اهلية حساب المواطن هي دائمًا الشغل الشاغل للمواطنين المستفيدين من هذا الدعم كل شهر ؛ حيث إن التأكد من الاستحقاق لا يقل أهمية دون شك عن معرفة موعد صرف الدفعة الجديدة ، لذلك يحرص المواطنين على معرفة هل هم مشمولين بالفعل في أي دفعة جديدة أو توجد عوائق.
وعلى الرغم من الفرحة العارمة التي يعيشها الشعب السعودي بعد أن أعلن ولي العهد فرمان الملك سلمان الذي أشار إلى تمديد حساب المواطن والدعم الإضافي حتى نهاية العام الجاري 2024م ، إلا أن بعض المواطنين قد وجدوا عدم صدور الأهلية خاصتهم هذا الشهر ، فما السبب؟! دعونا نتعرف الآن.
الفئات غير المشمولة بعد إعلان نتائج اهلية حساب المواطن يناير 2024
أعلنت إدارة برنامج حساب المواطن صدور نتائج أهلية الدفعة رقم 74 من دفعات برنامج دعم حساب المواطن السعودي ، ولقد أُصيب بعض المواطنين بالدهشة عندما وجدوا عدم صدور الأهلية لهم.
حيث إن بعض الحسابات قد أظهرت عبارة (تم إيقاف الحساب في الوقت الحالي)
وإن كان الأمر مؤقت إلا أنه بطبية الحال قد سبب الإزعاج لكل من وجد هذه الرسالة.
ويعود السبب الرئيسي لعدم صدور الأهلية لأصحاب هذه الحسابات إلى عدم التزامهم بتحديث البيانات في المواعيد المحددة ، لذلك نشأ عدم تطابق في البيانات المسجلة لدى الوزارة والبيانات الموجودة في حساب المستخدم ن وبناءً عليه تم إيقاف الحساب مؤقتًا لحين التصحيح.
ماذا تفعل بعد عدم صدور الأهلية في حساب المواطن ؟
من الجيد أن برنامج حساب المواطن تقوم بتوضيح سبب عدم صدور الدفعة الجديد وعدم الأهلية لأي دفعة بشكل واضح ف حساب المستخدم ، وفي حالة وجود خطأ أو كان ذلك ناتجًا عن التأخر في تحديث البيانات ، فيمكن للمواطن المستفيد هنا تدارك هذا الأمر بسهولة باتباع أي من الطريقتين التاليتين:
- تسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن برقم الهوية وكلمة المرور، ثم تقديم اعتراض ورفع الأوراق والمستندات التي تثبت بالفعل وجود خطأ في هذا القرار.
- كما يمكن التواصل مع الدعم الفني وخدمة عملاء حساب المواطن من خلال رقم حساب المواطن المجاني الموحد، وهو: [19911].