رقم حساب المواطن واتساب يعد هذه الطريقة من أهل الطرق للتواصل مع خدمة العناية للمستفيدين لتقديم شكوى أو اعتراض أو استفسار عن الدعم، هناك ما يقارب من 900 ألف أسرة تستفيد من دعم حساب المواطن بشكل شهرى وتحصل على دعم مادي يصرف لهم بشكل ثابت ويختلف قيمة الدعم من أسرة إلى أخرى وهذا لأن قيمة الدعم يتم تحديدها لمجموعة من المعايير وهي “عدد أفراد الأسرة، أعمار أفراد الأسرة، الدخل الشهري” وبعد نزول الدفعة يواجه البعض من المستفيدين مشكلة مثل نقص الدفعات المالية أو عدم نزول الدفعة من هنا يبدأ المستفيد بالبحث عن طرق التواصل عن حساب المواطن لذلك وفر البرنامج مجموعة من الطرق للتواصل.
رقم حساب المواطن واتساب
حرص برنامج حساب المواطن على توفير أكثر من طريقة للتواصل بشكل مباشر مع القائمين على البرنامج وذلك لتوفير الوقت والجهد على المواطنين، ولذلك تم وضع رقم موحد يمكن إرسال الشكوى أو الإستفسار من خلاله وسيتم الرد عليك.
يمكنك إرسال رسالة نصية على هذا الرقم الموحد وسيقوم أحد ممثلي خدمة العناية للمستفيدين بالرد على استفسارك والشكوى في أقرب وقت ممكن خلال 48 ساعة وذلك بحد أقصى من موعد إرسال الرسالة.
طرق التواصل مع حساب المواطن
لقد وفر برنامج حساب المواطن 4 قنوات للتواصل من خلالهم مع برنامج حساب المواطن، طرق التواصل هي:
طريقة التسجيل في حساب المواطن
تم الإعلان عن تمديد فترة صرف الزيادة الملكية لحساب المواطن حتى شهر سبتمبر 2023 م مع استمرارية فتح باب التسجيل للأسر المحتاجة التي تتوفر بهم شروط الاستحقاق، طريقة التسجيل هي:
- أولا قم بالدخول إلى بوابة حساب المواطن ca.gov.sa.
- بعد ذلك قم بالضغط على أيقونة إنشاء حساب جديد.
- قم بتسجيل بيانات الحساب الجديد “رقم الهوية، رقم الجوال، تاريخ الميلاد”.
- ثم انقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- سيتم إرسال رسالة نصية بكود التحقق قم بإدخاله في المربع المخصص له.
- بعد ذلك قم بتغيير كلمة المرور.
- ثم قم بتسجيل بيانات الطلب “بيانات عامة، العنوان، التابعين، الافصاح عن الدخل، العقار، الحساب البنكي، إدارة المرفقات”.
- رفع المستندات والأوراق المطلوبة.
- التعهد بصحة البيانات التي تم إدخالها والموافقة على الشروط والأحكام.
- ثم الضغط على أيقونة إرسال الطلب.