قامت شركة طيران الإمارات بالإعلان إلكترونياً عن إتاحة وظائف ممثل اول خدمات المطار، وذلك لحملة الثانوية العامة فأعلى بمحافظة جدة للرجال والنساء.
شركة طيران الامارات هي شركة طيران إماراتية وطنية، ويوجد مقر مطار دبي الدولي في إمارة دبي. ويقدم طيران الإمارات خدماته إلى ما يزيد عن 120 وجهة حول العالم.
موعد التقديم على وظائف ممثل اول خدمات المطار
بدأ التقديم على وظائف ممثل اول خدمات المطار يوم الخميس 1445/03/06هـ الذي يوافق 2023/09/21م، على أن يستمر التقديم لمدة 6 أيام بحيث ينتهي يوم الثلاثاء 1445/03/18هـ الذي يوافق 2023/10/03م.
6 شروط للتقديم على الوظيفة
طرحت شركة طيران الامارات 6 شروط للتقديم على وظائف ممثل اول خدمات المطار، وقد جاءت تلك الشروط كالتالي:
1- حصول المتقدم على شهادة الثانوية العامة أو البكالوريوس أو الدبلوم.
2- يجب ألا تقل خبرة المتقدمين في قطاع الطيران عن 3 سنوات.
3- حصول المتقدم على دورات تدريبية مهنية بمجال خدمات العملاء وكذلك العمليات الأرضية.
4- أن يعرف المتقدم عملياً كيفية الحجوزات وإصدار التذاكر.
5- يشترط أن يكون لدى المتقدم خبرة في برامج مايكروسوفت (أوفيس).
6- يجب أن يجيد اللغة العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.
طريقة التقديم على ممثل اول خدمات المطار
يتمكن الأفراد ممن تنطبق عليهم المعايير والشروط التقديم على ممثل اول خدمات مطار الامارات من خلال الرابط emiratesgroupcareers.com، حيث يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على رابط التقديم بوظائف ممثل اول خدمات المطار.
- اضغط على (تقديم).
- أدخل اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بك، وفي حال عدم امتلاكك لحساب قم بإنشاء حساب خاص بك من خلال الضغط على (مستخدم جديد)، ومنه أدخل الاسم وكلمة المرور ثم أعد إدخال كلمة المرور.
- اتباع باقي خطوات التقديم المتمثلة في إدخال بيانات المتقدم.
- أرفق المستندات المطلوبة.
- اضغط على (تقديم)، بعد التأكد من صحة البيانات المدخلة.
المهام الوظيفية لـ ممثل أول خدمات المطار
تتمثل بعض المهام الوظيفية لممثل أول خدمات المطار في التالي:
- القيام بما تتطلبه الخدمة القياسية والخاصة لكافة العملاء عند تسجيل الوصول.
- إتمام إجراءات التشغيل الداخلية الخاصة بعمليات الصعود بعد التأكد من أولويات الصعود، وكذلك الإعلانات، وإزالة الأمتعة اليدوية، التأكد من توفير الأدوات الثابتة قبل الرحلة وإحاطة الموظفين بانتظام.
- الإعلان عن الرحلة، والتأكد من عمل قسيمة الرحلة، كما يجب التأكيد على عدد الأشخاص.
- أن يقدم المشورة والتوجيه إلى أعضاء الفريق بهدف الحفاظ على تميز خدمة العملاء والمساهمة في المغادرة الآمنة وفي الموعد المحدد.
- مراقبة السائقين عند الوصول والمغادرة والاتصال بهم.
- التأكد من تزويد العملاء بما يحتاجون إليه عند الوصول، ومساعدة أي عملاء عند المغادرة عند حاجته لذلك.
- متابعة وصول حقائب العملاء إلى قاعة الأمتعة، والتأكد من جعل الحقائب التي لها الأولوية على الرف الدائري، وكذلك مساعدة من فقدوا حقائبهم أو من لديهم حقائب تالفة.
- متابعة قوائم الانتظار عند الوصول لمنح حاملي بطاقات العملاء المميزة المساعدة وحل أي مشاكل تخص الأمتعة الزائدة.
- المساهمة في إعداد وإتمام وثائق الرحلة واستكمال كافة المعلومات الإحصائية.
- التأكد من تجميع كافة تعليمات السلامة في كل الأوقات أن يتم الإبلاغ عن أي ضرر قد يلحق بالطائرات.