أرقام شكاوى انقطاع الكهرباء رقم الخط الساخن

بسبب ارتفاع درجة الحرارة الشديدة في هذه الأيام تضطر شركة الكهرباء إلى فصل المحولات الكهربائية حتى لا يحدث كارثة، كما أن هناك بعض الأعطال التي تحدث في بعض المحافظات بسبب ارتفاع درجة الحرارة، لهذا تضطر شركة الكهرباء فصل الكهرباء عن هذه المحافظات لفترة طويلة وتتأذى المواطنين من هذا الأمر، كما يتأذى أصحاب العمل التي يقوم عملها على الكهرباء، مثل السوبر ماركت أو مزارع تربية الطيور والدواجن وغيرهم الكثير، ولكن يمكن حل هذه المشكلة من خلال التواصل مع تليفونات هندسة الكهرباء من خلال أرقام شكاوى طوارئ الكهرباء والخط الساخن، كما يمكن التواصل معهم من خلال تطبيق الواتساب، وسوف نستعرض لكم في هذا المقال جميع أرقام التليفونات الخاصة بشركة الكهرباء.

أرقام شركة الكهرباء للاستعلام عن انقطاع الكهرباء

تقدم شركة الكهرباء عدة أرقام خاصة بها يمكن من خلال هذه الأرقام الاستعلام عن انقطاع الكهرباء وهذه الأرقام هي كالتالي:-

• الاتصال على رقم 9 5 3 وهو رقم شركة الكهرباء لخدمة حساب الفاتورة.
  الاتصال على رقم 5 3 9 7 2 5 وهو رقم شركة الكهرباء لتقديم الاستفسارات العامة.
  الاتصال على رقم 9 8 9 5 3 8 2 وهو رقم شركة الكهرباء لتقديم البلاغات الفنية.
  الاتصال على رقم 7 9 1 6 4 1 وهو رقم شركة الكهرباء للابلاغ عن القراءات.
  الاتصال على رقم 1 2 0 7 وهو رقم شركة الكهرباء للاستعلام عن المتأخرات.

رقم الخط الساخن للاستعلام عن انقطاع الكهرباء

يمكن لجميع المواطنين الاتصال على رقم 1 2 1 وهو رقم الخط الساخن لشركة الكهرباء، فإذا حدث وانقطعت الكهرباء لمدة زمنية طويلة في أي منطقة يمكن الإبلاغ عن هذا العطل بالاتصال على هذا الرقم، حيث قامت شركة الكهرباء بتحديد هذا الرقم لتلقي الشكاوي السريعة.

تبليغ شركة الكهرباء فور حدوث هذه الحالات

هناك بعض الحالات التي أوضحها جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك إذا حدثت مع أي مواطن يسرع فوراً بتبليغ شركة الكهرباء وهذه الحالات تتمثل في الآتي:-

• إذا حدث ماس كهربائي أو عطل في العداد يجب على المواطن الاتصال على الخط الساخن الخاص بشركة الكهرباء.
  إذا اكتشف المواطن أن هناك زيادة أحمال بالوحدة الخاصة بالمشترك يجب تبليغ شركة الكهرباء فوراً للحفاظ على أمن المواطنين.
  إذا حدث وتم تغيير نشاط السكن إلى محل تجاري أو العكس يجب إبلاغ شركة الكهرباء.