عقب أن قامت المملكة العربية السعودية بالإعلان عن خدمة إسقاط القروض عن المتعثرين مادياً والغير قادرين على تسديد مديونياتهم من الأقساط الشهرية للقروض تساءل الكثير من المتضررين مالياً عن كيفية التقديم على طلب الإعفاء وعن الشروط والضوابط التي يجب أن تتوفر فيمن يتقدم بطلب إسقاط القرض، كما يتساءل الكثير أيضاً عن أهم الوثائق والمستندات اللازمة، حيث يقدم مصرف الراجحي السعودي هذه الخدمة للعملاء من باب التسهيل والتيسير على المواطنين الغير قادرين على تسديد قيمة التمويل، كما يقدم البنك تسهيلات أخرى أيضاً لعملائه مثل إعفاء أسرة العميل في حالة الوفاة لا قدر الله وغير ذلك من التسهيلات والخدمات.
شروط الحصول على خدمة إعفاء الراجحي
يقدم مصرف الراجحي السعودي خدمة إعفاء وإسقاط القروض عن المواطن المتعثر في السداد ولكن ضمن بعض الشروط والضوابط التى وُضعت لاستحقاق إعفاء القروض وجاءت هذه الشروط على النحو التالي:
- يشترط في حال تعرض العميل للوفاة لا قدر الله أن يقوم الورثة بإحضار صورة من بطاقة هوية المتوفى بالإضافة إلى نسخ بطاقة الهوية للورثة.
- كما يشترط أن تكون النسبة المتبقية من إجمالي قيمة القرض أقل من النسبة الملزمة للعميل.
- فضلاً عن تقديم نموذج يفيد الحالة المادية للفرض المقترض وتفيد كذلك عدد الأقساط المتبقية.
- كما يشترط تحديد نوع القرض الذي قد حصل عليها المتوفي من المصرف.
الاستعلام عن التمويل الشخصي من مصرف الراجحي
يمكن التقديم على طلب إعفاء القروض من مصرف الراجحي السعودي للمواطنين المقترضين الغير قادرين على السداد من خلال بعض الخطوات الإلكترونية السهلة والتي تضمنتها النقاط الآتية:
- على المتقدم أن يقوم بتسجيل الدخول إلى الرابط الإلكتروني الرسمي الخاص بمصرف الراجحي السعودي.
- وبعد ذلك يقوم العميل بتسجيل الدخول إلى الحساب الخاص به.
- ومن القائمة الظاهرة أمام المستخدم يتم الضغط على تبويب الخدمات التمويلية الشخصية.
- وبعد ذلك يتم النقر على أيقونة التمويل الشخصي.
- ثم يتم تعبئة رقم الهوية الوطنية سارية المفعول للمستخدم.
- ومن ثم النقر على كلمة تقديم الطلب.
- وعلى ذلك سوف يتم التأكد من الطلب ودراسة الأهلية ثم الرد على العميل بالقبول أو الرفض.