كيف انقل ملكية رقم شركة موبايلي من الاستفسارات التي يطرحها عملاء شركة موبايلي للاتصالات في السعودية، وهي إحدى الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية إحدى أكبر الشركات في المملكة، والتي تسعى دائما لتقديم كافة الخدمات الالكترونية التي يطلبها العملاء، مع توفير خدمة عملاء متكاملة.
كيف انقل ملكية رقم شركة موبايلي؟
لنقل ملكية رقم موبايلي الخاص بك عن طريق أبشر، ذلك عبر الإرشادات الآتية:
- يذهب الطرفان إلى أقرب فرع موبايلي.
- يجب إحضار بطاقة الهوية الوطنية للسعوديين وبطاقة الإقامة لغير السعوديين.
- قم بإرفاق جميع المعلومات الضرورية بشكل صحيح
- تطبيق تعليمات الموظف لإتمام عملية نقل ملكية الرقم بنجاح.
تحويل شريحة موبايل إلى esim الالكترونية
تتبع عملية شركة الاتصالات موبايلي لتحويل شريحة سيم التقليدية إلى eSIM الإلكترونية، وذلك عبر إتمام الإجراءات التالية:
- اذهب مباشرة إلى موبايلي الإلكتروني.
- انقر على أيقونة باقة البيانات والجوال وحدد esim Mobile Plans.
- انقر فوق ترقية بطاقة سيم الخاصة بك إلى esim وأدخل رقم الهاتف المحمول الخاص بالشريحة التي تريد تحويلها إلى esim.
- انقر فوق الزر “التالي” وأدخل اسمك الأول والأخير.
- انقر فوق التالي وأدخل البريد الإلكتروني للمستخدم.
- انقر فوق أيقونة التالي وقم بتسجيل معرف المستخدم أو رقم الإقامة.
- أدخل رمز التحقق من بوابة النفاذ الموحد عبر: اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك في بوابة المنصة الوطنية الموحدة.
- انقر فوق رمز مصادقة بطاقة جهة الاتصال.
- حدد المشغل المطلوب، هنا يجب اختيار موبايلي.
- سيتم بعد ذلك تزويد المستخدم برمز التحقق الذي سيتم نسخه وكتابته في الحقل المحدد.
- انقر فوق الزر “التالي”.
- أدخل رقم هاتف آخر حيث يمكن للشركة الاتصال بالمستخدم في ظروف خاصة.
- سيرى المستخدم رسالة تؤكد أن طلبه قد تم إرساله بنجاح، وسوف نتصل به في غضون 24 إلى 48 ساعة وستتصل الشركة بالمستخدم خلال الوقت المحدد على رقم آخر قام بتسجيله أثناء تقديم الطلب.
- بعد تأكيد الشركة للمستخدم وطلبه، يتم إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان بريده الإلكتروني لتفعيل الشريحة.
- يجب الدخول للملف المرفق بالبريد الإلكتروني، والمرسل لصندوق بريد المستخدم.
- اذهب إلى الإعدادات> الخلوية> إضافة خطة خلوية، امسح QR على آيفون.
- ثم انتقل إلى الإعدادات، والاتصالات، وبطاقة الإدارة لمسح سامسونج كيو أر، وانقر فوق إضافة حزمة.
- انقر فوق الزر “إضافة الخطة الخلوية” حيث سيرى المستخدم الاسم الأصلي لبطاقة سيم الأولى واسم بطاقة سيم الثانية.
- انقر فوق الزر “متابعة” واختر سطرا منفصلا للأشخاص الموجودين في دفتر العناوين الخاص بك، سواء أكان أساسيا أم ثانويا.
- انقر فوق “متابعة” وسيتم إرسال رسالة إلى رقم هاتف المستخدم لتأكيد نجاح التحويل.