الاستعلام عن الحوادث المرورية والتي تم أتاحتها عبر منصة نظام نجم في المملكة العربية السعودية إمكانية الاستعلام عن الحوادث المرورية وقد وفرت عبر المنصة مجموعة من الخدمات من بينها خدمة المطالبات للتمكن من تقديم المطالبات ومتابعتها، وخدمة طباعة النماذج والإشعارات لإعادة إصدار التقارير والمستندات الخاصة بالحادث المروري عند فقدها أو تلفها، وكذلك إمكانية تقديم اعتراض ومتابعته، وخدمة تقدير الأضرار، وخدمة “مكباتي” التي من خلالها يمكن الاطلاع على المركبات والاستعلام عن وثائق التأمين لكل مركبة، إلى جانب ذلك تتيح منصة نجم خدمة حوادثي للاطلاع على تفاصيل الحادث ومتابعة تقرير الحادث، وغيرها من الخدمات، نكشف فيما يلي عن كيفية الاستعلام عن الحوادث المرورية عبر منصة نجم السعودية.
الاستعلام عن الحوادث المرورية
تعد شركة نجم لخدمات التأمين هي شركة سعودية تسهل الأمور لعلاج المشكلات التي تتعلق بالحوادث المرورية بالمملكة العربية السعودية، وقد تأسست شركة نجم بعام 2007 بالمقر الرئيسي في العاصمة الرياض.
هذا ويتم الاستعلام عن الحوادث المرورية عبر منصة نظام نجم باتباع الخطوات التالية:
- التوجه لرابط موقع نظام نجم الرسمي.
- ثم اختر خدمات الأفراد، واضغط على الاستعلام عن خدمات تقرير الحادث.
- بعدها املأ البيانات المطلوبة بكتابة رقم الحادث ورقم الجوال، وأكتب رمز التحقق المرئي.
في النهاية اضغط على أيقونة الإرسال لتظهر لك بيانات الحادث المروري، كما تجدر الإشارة إلى أن مرور الرياض تتيح كيفية الاستعلام عن الحوادث المرورية بمنطقة الرياض لتمكين الأفراد من التعرف على كافة المعلومات والبيانات الخاصة بالحوادث المرورية.
كيفية الإبلاغ عن الحوادث
عند وقوع أي حادث مروري لأي شخص، يجب التأكد من سلامته أولًا وسلامة كل من بداخل المركبة، مع الحذر وأخذ الاحتياط عند الرغبة في الخروج من المركبة، ثم يتم تبليغ المرور في حالة عدم توفر وثيقة تأمين سارية أو عند وجود إصابات أو وفيات، كما يجب توفر تأمين شامل عند الكوارث الطبيعية والحريق، ليتم تبليغ نجم.
أيضًا يجب توفر المعلومات الأساسية من اسم المبلغ ورقم هويته الوطنية ورقم الجوال ورقم اللوحة ونوع المركبة، مع توضيح رقم وثيقة التأمين واسم شركة التأمين، وتوضيح المدينة وموقع الحادث بالتفصيل، على أن يتم تبليغ شركة نجم وقت وقوع الحادث من خلال الاتصال على الرقم الموحد لمركز خدمة العملاء 199033 أو عبر الواتس اب 920000560.