في بعض الأوقات يقوم الأشخاص بحذف سجل المكالمات عن طريق الخطأ ويحتاج إليه في غرض ما، وهنا لابد من القيام بالكثير من الخطوات ليتم استرجاع سجل المكالمات، حيث توجد العديد من التطبيقات الخاصة باسترجاع البيانات المتاحة على متجر التطبيقات، والتي من شأنها مساعدتك في استعادة سجل المكالمات المحذوفة من الهاتف الخاص بك، وهذه التطبيقات تختلف وتتنوع طريقة استخدامها من تطبيق لآخر.
كيفية استرجاع سجل المكالمات المحذوفة للاندرويد
يمكن لحاملي هواتف الأندرويد استرجاع سجل المكالمات المحذوفة دون اللجوء لاستخدام بعض البرامج المختلفة، وذلك يتم من خلال النسخة الاحتياطية التي يتم عملها تلقائيا لهاتف الاندرويد، ويتم تطبيق هذه الطريقة من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- في البداية يتم الذهاب إلى الإعدادات ثم النقر على زر الحسابات والنسخ الاحتياطية.
- ثم يتم الضغط على زر النسخ الاحتياطي والاستعادة الموجود في الهاتف.
- بعد ذلك قم بالضغط على زر استرجاع البيانات.
- لابد من اختيار خيار هاتف الذي يحتوي على تاريخ المكالمات والرسائل.
- في الخطوة من الضروري الضغط على زر الاستعادة لإتمام العملية بنجاح.
استرجاع سجل المكالمات المحذوفة للايفون
يتم استرجاع سجل المكالمات المحذوفة على هاتف الايفون إما بواسطة النسخة الاحتياطية التي يتم أخذها للهاتف عبر الـ iTunes أو ICloud، أو من خلال البرامج المختلفة المتخصصة لذلك، لكن من الواضح أن الطريقة الوحيدة بدون برامج هي استخدام النسخة الاحتياطية، ولكن لابد على المستخدم أن يقوم بتفعيل المزامنة، وفيما يلي تندرج الخطوات الضرورية في عملية استرجاع البيانات من خلال (iTunes):
- في البداية لابد أن يكون الفرد المستخدم قد قام بعمل نسخة احتياطية في وقت سابق للهاتف الايفون الخاص به باستخدام iTunes من خلال جهاز الكمبيوتر بنظام ماك أو ويندوز.
- قم بتوصيل هاتف الايفون مع الكمبيوتر الذي سبق وقمت بتخزين النسخة الاحتياطية عليه، ثم يتم فتح iTunes.
- يتم النقر على زر الايفون الموجود في الزاوية العلوية في جهة اليسار في الشاشة.
- ثم يتم النقر على خيار استعادة النسخة الاحتياطية.
- أثناء الضغط على هذا الزر كافة بيانات الهاتف الذي سبق وقمت بتخزينها سيتم استعادتها على الهاتف.
- تعتمد الفترة التي يحتاجها الجهاز لإتمام عملية أخذ النسخة الاحتياطية على حجم النسخة، وبعد الانتهاء من الممكن فصل الهاتف عن الكمبيوتر وفتح سجل المكالمات وستظهر كافة المكالمات المرجوة.