تُعد الخدمات التي يقدمها الديوان الملكى للمحتاجين والفقراء أكثر من متميزة حيث تكون جميعها لصالح المواطنين السعوديين، كما وفر الديوان إمكانية التقديم الإلكتروني لطلب الحصول على الدعم سواء لتسديد القروض أو تسديد الديون سواءً كانت هذه الديون لأحد المصارف التمويلية أو أحد الأفراد، وذلك لتخفيف العبء عن كاهل المواطن السعودي المحتاج، لكن وضع الديوان آليات هذه الخدمة وشروط الاستحقاق التي في حال تخلف أي شرط منها يتم رفض الطلب، إلى جانب التقديم الإلكتروني على طلب الإعفاء.
خطوات التقديم على طلب سداد الديون
الولوج إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالديوان الملكي السعودي ثم بعد ذلك اتباع الخطوات الآتية:
- على المستخدم القيام بتسجيل الدخول عن طريق الجزء المحدد للمساعدة سواء العينية أو المالية.
- سوف تظهر للمستخدم على الصفحة الرئيسية للموقع الكثير من المدن يقوم بتحديد المدينة التي ينتمي إليها.
- وبعد ذلك يتم اختيار تبويب الخدمات الإلكترونية.
- ثم يتم النقر على تبويب مساعدة الديوان الملكي السعودي.
- يتم تعبئة البيانات اللازمة بشكل صحيح علماً بأنه سوف يتم دراسة أهلية المتقدم من خلال الاستناد إلى هذه البيانات المدخلة.
- ثم يتم النقر على إرسال الطلب.
- تقوم بعد ذلك الجهات المختصة بدراسة الطلب ثم الرد على المتقدم سواء بالقبول أو الرفض.
شروط تقديم طلب تسديد الديون
يتيح الديوان الملكي السعودي كافة الخدمات التي يمكن للمواطن تحقيق أكبر الاستفادات من خلالها ولكن حرص دائماً على دعم الفئات الأكثر استحقاقاً للعيش في مستوى اجتماعي عادل، ومن أبرز الخدمات المقدمة لهم إعفاء القروض وتسديد قيمتها وتسديد المديونيات والأقساط الشهرية التي يتعثر المواطن في سدادها، ليس هذا وحسب بل الخدمات العلاجية سواء الحالات التي تستدعي إلى العلاج خارج المملكة أو المرضي الذين يحتاجون إلى الرعاية الصحية الكاملة داخل حدود المملكة، الجدير بالذكر أن الديوان قام بوضع شروط الاستحقاق حرصاً منه على وصول الدعم لمن هم أهله، حيث أن هذه المهنة هي الشغلة الشاغلة للديوان ومن ضمن هذه الشروط أن يكون المتقدم يعاني من أي أمراض خطيرة أو مزمنة مع تقديم ما يثبت ذلك، وأيضاً في حال تأخرت رواتب الموظفين عنهم وتقديم ما يثبت ذلك، والمتعثرين مادياً وغير القادرين على تسديد ما عليهم من مستحقات.