نوفر رقم بنك التنمية الاجتماعية المجاني 1445 للتواصل مع خدمة العملاء، للحصول على استفساراً خاصاً بشأن إحدى المنتجات التمويلية التي يقدمها بنك التسليف والادخار، وكذلك لحل أي مشكلة تواجه أحد المتقدمين بطلب تمويل جديد، وأيضاً للاستعلام عن حالة التمويل الخاصة بالمستفيد، حيث يوفر البنك عدداً من القنوات الرسمية للتواصل، فهو يتيح أمام الراغبين في التقديم للحصول على منتج تمويلي أو المستفيدين منه فعلياً، إمكانية التواصل مع خدمة عملاء البنك عن طريق البوابة الإلكترونية، كما يمكن الإطلاع على شروط قرض الأسرة كأحد خيارات التمويل الاجتماعي.
رقم بنك التنمية الاجتماعية الموحد 1445
يعمل بنك التنمية الاجتماعية جاهداً في تحقيق الأهداف المنوطة به، والمنشأ لتحقيقها والتي تتماشي مع الأهداف الاستراتيجية لبرنامج التحول الوطني، الذي يسعى لزيادة مساهمة الأسر المنتجة والمنشآت الصغيرة والمتوسطة في الاقتصاد الوطني، وزيادة مشاركة المرأة الفعالة في سوق العمل، وتمكين المؤسسات المالية من القيام بدعم نمو القطاعات الخاصة.
إلى جانب العمل على تعزيز ودعم ثقافة الابتكار وريادة الأعمال وتوطين الصناعة الواعدة بالمملكة العربية السعودية، بما يتماشى مع رؤية المملكة الرشيدة 2030م، حيث يُقدم للمواطنين العديد من الخيارات التمويلية لتعزيز الاستقلال المالي لدى الأفراد والأسر للوصول في النهاية لمجتمعٍ حيوي منتجٍ وفعال.
ولتيسير التواصل مع العناية بالعملاء، فقد تم توفير العديد من قنوات التواصل الرسمية، فهو يوفر عبر موقعه الإلكتروني خدمة المُساعد الذكي، والتي يمكن الاستفادة منها من خلال ترك رسالة، ويتم الرد عليها مباشرةً، كما يمكن التواصل من خلال حساب العناية بالعملاء على “تويتر”، بالإضافة إلى رقم تليفون آمر، وغيرهم من القنوات الأخرى، كما يمكن التواصل عن طريق الاتصال على رقم البنك المرفق بالتالي:
- رقم تليفون بنك التنمية الاجتماعية مركز الاتصال الموحد (920008002).
- ويستقبل اتصالات المواطنين عبر خدمة الرد الآلي على مدار 24 ساعة لمدة سبعة أيام.
- وتتم الاستجابة بشكل فوري.
- بينما يمكن طلب الموظف للتواصل معه من الأحد حتى الخميس من الساعة 8:00 صباحاً، وحتى الساعة 6:00 مساءً.
كيف أتواصل مع بنك التنمية الاجتماعية 1445؟
لتقديم الخدمات التمويلية سواء للأفراد أو الأعمال أو للقطاع غير الربحي بصورة يسيرة دون مواجهة أي مشكلة تتعلق بعملية التقديم وخلافه، فقد تم تفعيل العديد من القنوات الرسمية للتواصل مع خدمة العملاء، وتتمثل قنوات التواصل في رقم بنك التنمية الاجتماعية المجاني، وبعض الوسائل الإلكترونية الأخرى التي يمكنكم التعرف عليها من خلال التالي:
- موقع بنك التنمية الاجتماعية الإلكتروني لكافة القنوات الإلكترونية (sdb.gov.sa).
- راسلنا على البريد الإلكتروني (care@sdb.gov.sa)، متوفرة من الساعة الثامنة صباحاً، وحتى الرابعة مساءً طوال الأسبوع.
- المحادثة الفورية من الساعة 8:00ص حتى 11:00م.
- زيارة أحد فروع بنك التنمية الاجتماعية من الأحد إلى الخميس اعتباراً من 8:00 صباحاً حتى 4:00 مساءً.
- حساب العناية بالعملاء على “تويتر” من الأحد إلى الخميس من 8:00 صباحاً وحتى 12:00 مساءً.
- رفع بلاغ إلكتروني على مدار اليوم، ويتم الاستجابة خلال 3 أيام عمل.
- زيارة أحد الفروع.
- هاتف بنك التنمية الاجتماعية.
- الدعم الفني بلغة الإشارة.
بنك التنمية الاجتماعية تسجيل الدخول
يتاح تسجيل دخول موقع البنك الإلكتروني لإجراء العديد من الطلبات التي تتم بشكل إلكتروني، وذلك من خلال التوجه إلى موقع بنك التنمية الرسمي، ومن ثم اختيار التمويل المناسب لحالتك، وهنا يتيح البنك إمكانية استخدام حاسبة التمويل لعرض التمويل المناسب للمتقدم، حيث يمكن العثور على التمويل المناسب من خلال حاسبة التمويل.
وذلك بإدخال البيانات المطلوبة، ومن ثم النقر على متابعة، وسيتم عرض المنتج التمويلي المناسب، علماً بان البنك يوفر خيارات متعددة لتمويل الأفراد، وذلك للمساهمة والمساعدة في تلبية المتطلبات الرئيسية للأفراد والأسر ذوي الدخول الشهري المحدودة أو المنخفضة، وتتمثل منتجات بنك التنمية في التالي:
- منتجات الأفراد.
- الأعمال.
- القطاع غير الربحي.
- المبادرات التمويلية.
- منتجات بلغة الإشارة.
بنك التنمية الاجتماعية قرض اجتماعي
يتيح بنك التنمية الاجتماعية أو بنك التسليف والادخار خيارات متعددة من التمويلات الاجتماعية، حيث يوفر حزمة من المنتجات مستهدفاً بها شريحة محددة من المواطنين وهم أصحاب الدخل المنخفض، ويجب العلم أن هذه المنتجات يتم الحصول عليها بدون فوائد، وكذلك بدون أي رسوم دارية، ويتم سداد القرض على أقساط متساوية تصل إلى ستون شهراً، ولكن يجب انطباق شروط الاستحقاق أولاً.
وفي حال كان المتقدم موظفاً حكومياً، أو موظفاً بأي قطاع خاص يقبل نظام الكفالة، فيمكن الحصول على قرض الأسرة أو قرض الزواج أو غيرهم من التمويلات الأخرى بدون كفيل، ويمكن التعرف على خيارات التمويل الاجتماعي للأفراد من خلال التالي: