تقدم منصة أبشر الكثير من الخدمات للمواطنين ضمن السعودية، وذلك تحت وصاية وزارة الداخلية للمملكة العربية السعودية، ومن أهم الخدمات التي تقدمها هذه المنصة هي خدمة إضافة التابعين الخاصة، سنقدم لكم في هذا المقال طريقة حل مشكلة عدم ظهور التابعين ضمن منصة أبشر الإلكترونية.
عدم ظهور التابعين في أبشر
يواجه العديد من مستخدمي منصة أبشر مشكلة في ظهور التابعين، والسبب في ذلك هو أن التابع يمتلك تصريح مسبق لم ينتهي، أو التابع تمت إضافته إلى جواز سفر آخر، لذلك سنقدم لكم الحل لهذه المشكلة عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- نقوم بزيارة موقع أبشر الإلكتروني.
- نسجل البيانات الشخصية للمتقدم، رقم الهوية، اسم المستخدم، كلمة السر.
- بعد تسجيل الدخول نضغط على خيار أبشر أفراد.
- نتوجه إلى خدماتي.
- نختار خدمات.
- نقوم بإدخال بيانات المتقدم في الحقول المطلوبة أي نحدد قسم خدمات القاطنين في المملكة، ومن ثم نختار إضافة تابع، نقوم بوصف الطلب، وندخل المرفقات.
- أخيراً نقوم بالضغط على تقديم الطلب.
طريقة التسجيل في منصة أبشر للتابعين
تمكن المنصة من إنشاء حسابات رقمية جديدة، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- نقوم بزيارة موقع أبشر الإلكتروني.
- ندخل اسم المستخدم.
- نقوم بإدخال المعلومات الشخصية للتابع، رقم الإقامة أو الهوية، رقم الهاتف الجوال، عنوان بريد التابع الإلكتروني.
- نسجل المعلومات الخاصة بحساب التابع، اسم المستخدم وكلمة السر، نضبط اللغة، وأخيراً الرمز المرئي.
- نطلع بعناية على معلومات وسياسات الخصوصية.
- نحدد خيار الموافقة والإقرار.
- ندخل كود التحقق الذي يتم استقباله كرسالة نصية.
- نضغط على تحقق، وعندها يتم تأكيد التسجيل ضمن منصة أبشر.
تجديد جواز السفر للأبناء على منصة أبشر
قدمت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية خدمة تجديد جوازات السفر للتابعين عن طريق منصة أبشر الإلكترونية، ويتم ذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- نقوم بالدخول إلى منصة أبشر.
- نملأ البيانات الخاصة بتسجيل الدخول للتابع.
- نسجل الدخول، ونتوجه إلى خيار الخدمات الإلكترونية.
- نضغط على خيار خدماتي، ومن ثم زر خدمات.
- نضغط على خيار تجديد جواز السفر.
- ندخل البيانات الشخصية للتابع.
- بعد إدخال البيانات نقوم بإرفاق صورة شخصية.
- نطلع على الشروط والأحكام، ومن ثم نضغط على خيار الموافقة على الشروط والأحكام.
- نقوم بدفع التكاليف إلكترونياً عن طريق حساب إلكتروني أو بطاقة بنكية.
- نضغط على إرسال طلب تجديد جواز سفر، ومن ثم تأكيد الطلب برسالة التحقق المرسلة على الجوال.