تقديم اعتراض على تقرير نجم حيث يعد نظام تقدير الحوادث من الأمور الهامة التي يحتاج إليها الكثير من مواطني المملكة من أصحاب السيارات والمركبات، وذلك لوجود الكثير من الحوادث المنتشرة في جميع محافظات المملكة نتيجة السرعة الزائدة وعدم ربط حزام الأمان وعدم تنفيذ تعليمات رجال المرور، وقامت المملكة بتوفير العديد من شركات التأمين على المركبات والتي منها شركة نجم ويعتبر من أهم خدماتها إصدار تقارير نسبة الحادث التي تعرضت لها السيارة أثناء عملية السير، وتعتبر شركة نجم من أهم الشركات فى مجال تأمين السيارات وتعمل على تعزيز قطاع التأمين على المركبات.
كيفية تقديم اعتراض على تقرير نجم
تعمل شركة نجم بالمملكة على تقديم أفضل ما لديها من خدمات وإمكانية من أجل خدمة مواطني المملكة والحصول على كافة خدماتهم بكل سهولة ويسر والتي تتم بشكل إلكتروني دون داعي للذهاب إلى الإدارة العامة للمرور السعودي وتضيع الوقت وتوفير للجهد، كما تقوم نجم بتقديم تقرير عن الحوادث المروية، ولكن هناك بعض الأشخاص الذين يضرروا نتيجة التقدير الذي تم تقديمه من شركة نجم، لذا أتاحت شركة نجم إمكانية تقديم اعتراض على تقرير نجم والتي تتم عبر الخطوات الآتية:
- عليك زيارة الموقع الرسمي لشركة نجم.
- اضغط على الشكاوى والإبلاغ عن المخالفات.
- قم بتحديد أمر الاعتراضات ومنها اعتراض جديد.
- قم بإدخال سبب الاعتراض، مع مراعاة إدخال كافة البيانات الشخصية المطلوبة منك.
- عليك تحميل نموذج الإفادة ووضعه مع وصف الحادث.
- اضغط على إرسال.
خطوات الاستعلام عن الحوادث المرورية
هناك الكثير من الحوادث المرورية المنتشرة فى جميع محافظات المملكة والتي تكون سببها عدم تنفيذ تعليمات رجال المرور والتكدسات المرورية والسرعات الزائدة من قبل المتهورين فى القيادة، وبناءا على ذلك تقوم شركة بإتاحة الاستعلام عن الحوادث المرورية والتي تتم بشكل إلكتروني من خلال بعض الخطوات الآتية:
- الدخول على موقع شركة نجم.
- اضغط على خدمات الأفراد.
- الاستعلام عن حادث مروري.
- إدخال البيانات المطلوبة فى الحقول المخصصة لها.
- يمكن الاستعلام برقم الحادث.
- سوف يتم ظهور كافة التفاصيل الخاصة بالحادث.
كم مدة الاعتراض على نسبة الحادث؟
أوضحت الإدارة العامة للمرور السعودي المدة المستغرقة لتقديم الاعتراض على نسبة الحادث والتي تكون خلال عشرة أيام من تاريخ وقوع الحادث، كما يمكن لأصحاب المركبات الاعتراض على حادث مروري وقع أثناء السير والاستعلام عن الحوادث المرورية بالمملكة.
الابلاغ عن حادث لشركة نجم
عندما يتم وقوع حادث ما نتيجة لبعض الأسباب السابقة الذكر فيجب على المواطن أو صاحب المركبة اتباع بعض الطرق التي أوضحتها شركة نج للبلاغ عن ذلك الحادث والتي تكون من خلال الاتصال على خدمة العملاء 199033 أو عبر الواتس أب عبر الرقم 920000560.
كما يمكن تقديم البلاغ من خلال زيارة الموقع الرسمي لشركة نجم وإدخال بعض البيانات التي يتطلبها الموقع والتي منها أسم مقدم البلاغ، رقم الهوية الوطنية، رقم الجوال، رقم وثيقة التأمين وغيرها من بعض البيانات الشخصية الأخري والخاصة بالمركبة التي وقع بها الحادث.