نجح بنك الراجحي في الحصول على مركز الصدارة بالمملكة العربية السعودية، ويعود ذلك إلى خدماته المتطورة والعروض المميزة التي يقدمها لعملائه بشكل مستمر، ومن بين أبرز هذه الخدمات هي خدمة الاعفاء من سداد باقي الأقساط المتبقية ولكن بشرط توافر مجموعة من الضوابط حددها البنك، جاء ذلك بأمر من الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود حيث تم صدور مرسوم بإعفاء بنك الراجحي من سداد الأقساط المتبقية، على أن يتم التنسيق بين البنك والديوان الملكي.
شروط الحصول على اعفاء بنك الراجحي
لكي يحصل العميل على اعفاء القرض من مصرف الراجحي، عليه مراعاة الاعتبارات التالية:
- على المستفيد تقديم ما يثبت أنه لم يعد قادرًا على سداد باقي الأقساط، كتقديم ما يؤكد أصابته بالعجز التام.
- ارفاق شهادة الوفاة.
- احضار الهوية الوطنية مع إيضاخ رقم العقد، وتاريخ القرض.
- على المستفيد ارفاق خطاب تعريفي بالدخل الثابت من جهة العمل.
- ينبغي ارفاق وثيقة رسمية تثبت تعثر العميل عن السداد، لكي يتسنى للبنك مراجعة الطلب.
- يجب تقديم طلب الاعفاء من القرض بشكل الكتروني، عبر موقع المصرف الرسمي، مع ارفاق جميع الأوراق والمستندات المطلوبة.
- من الأوراق اللازم توافرها، ضرورة ارفاق تفاصيل الدفعات المتبقية، وإيضاخ سبب التعثر عن سدادها.
خطوات الاستعلام عن اعفاء بنك الراجحي
يمكن تقديم طلب الاعفاء للمصرف، من خلال قيام المتعثر باتباع الخطوات التالية:
- الولوج إلى الموقع الرسمي الخاص بمصرف الراجحي.
- ومن ثم تسجيل الاسم كاملًا، ورقم الهوية.
- لا بد من تسجيل بيانات الاتصال كالبريد الالكتروني، ورمز الاتصال الدولي.
- كتابة رقم الجوال بشكل صحيح.
- ذكر بيانات الطلب، مع كتابة سبب التعثر بشكل تفصيلي وواضح، على أن يتضمن الطلب عدد الدفعات المطلوب سدادها مرفقة بالتواريخ.
- تقديم جميع الأوراق والمستندات المطلوبة.
- وأخيرًا يتم النقر على أيقونة تقدم الآن.
تأجيل أقساط مصرف الراجحي
من ضمن الخدمات المميزة التي يوفرها المصرف، خدمة تأجيل أقساط التمويل لثلاث أقساط بشرط السداد بعد انتهاء العقد الحالي، ومما يميز هذه الخدمة ما يلي:
- لا تحتاج إلى رسوم إدارية.
- لا تتطلب وجود كفيل.
- تصل فترة الاستحقاق 60 شهرًا للسعوديين، و 36 شهرًا لغير السعوديين.
- في حال الوفاة أو العجز الكلي يعفى العميل من السداد.
- لا بد وأن يكون المستفيد موظفًا بإحدى الجهات التابعة للمصرف.
