منصة أبشر هي منصة إلكترونية تابعة لوزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية، وتوفر العديد من الخدمات الحكومية للمواطنين والمقيمين في المملكة، تعد أبشر واحدة من أهم المنصات الإلكترونية التي توفر الوقت والجهد للمستفيدين وتمكنهم من إجراء معاملاتهم الحكومية بسهولة ويسر، توفر منصة أبشر خدمات متنوعة تشمل تسجيل الدخول للحسابات الشخصية، وتحديث المعلومات الشخصية، وإصدار الوثائق الرسمية، والاستعلام عن الإجراءات القضائية، وتقديم الشكاوى والاستفسارات، وغيرها من الخدمات المتعلقة بالجوازات والهجرة والعمل والسكن، تتميز منصة أبشر بسهولة الاستخدام والتنقل بين الصفحات، وتوفر واجهة مستخدم بسيطة ومرنة، كما توفر الدعم الفني وخدمة العملاء للمستخدمين للإجابة على استفساراتهم ومساعدتهم في حل أي مشكلة قد تواجههم أثناء استخدام المنصة.
تغيير رقم الجوال في أبشر
لتحديث رقم الهاتف المسجل في حسابك على منصة أبشر، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع أبشر.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي باستخدام اسم المستخدم وكلمة السر المعتمدة لديك.
- بعد تسجيل الدخول، ابحث عن قائمة “البيانات الشخصية” أو “إدارة الحساب”، قد تختلف التسمية بين الصفحات.
- ستجد قسمًا يتعلق بمعلومات الاتصال أو رقم الهاتف، انقر عليه.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على بيانات الهاتف المسجلة حاليًا في حسابك، قم بإدخال رقم الهاتف الجديد الذي ترغب في تحديثه في الحقل المخصص.
- بعد إدخال رقم الهاتف الجديد، اضغط على زر “تحديث” أو “حفظ” لحفظ التغييرات.
- قد يتم طلب تأكيد التغيير عن طريق إرسال رمز التحقق إلى الرقم الجديد الذي قمت بإدخاله، قم بإدخال الرمز المرسل إليك لتأكيد التحديث.
- بعد التأكيد، سيتم تحديث رقم الهاتف المسجل في حسابك على أبشر بالرقم الجديد الذي قمت بتحديده.
خطوات تغيير رقم الجوال عبر أبشر
لتغيير رقم الجوال عبر منصة أبشر، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على منصة أبشر.
- بعد تسجيل الدخول، اختر قائمة “خدمات الأفراد” أو “الخدمات الإلكترونية”.
- ابحث عن خدمة “تحديث رقم الجوال” أو “تغيير رقم الهاتف المحمول”.
- ستظهر لك نافذة جديدة تحتوي على نموذج لتحديث رقم الجوال.
- املأ النموذج بالبيانات المطلوبة، مثل رقم الجوال الجديد ورقم الهوية الوطنية.
- قد يطلب منك إدخال بعض المعلومات الإضافية للتحقق من هويتك، مثل تاريخ الميلاد أو رمز التحقق المرسل إلى رقم الجوال الحالي المسجل.
- بعد إكمال المعلومات المطلوبة، اضغط على زر “تحديث” أو “تأكيد”.
- ستظهر لك رسالة تأكيد بأن رقم الجوال تم تحديثه بنجاح.
- يمكنك الآن استخدام رقم الجوال الجديد للتواصل وتلقي الإشعارات من خدمة حساب المواطن.
كيفية تحديث رقم الهاتف عبر تطبيق أبشر
يمكنك أيضًا تحديث رقم الهاتف وتغييره من خلال تطبيق “أبشر” على الهاتف المحمول، وفيما يلي الخطوات التفصيلية:
- قم بتنزيل تطبيق “أبشر” على هاتفك المحمول.
- بعد التثبيت، قم بفتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي عن طريق إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك.
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية للتطبيق واضغط على أيقونة “الخدمات الإلكترونية” أو “الخدمات الشخصية”.
- ستظهر لك قائمة بالخدمات المتاحة، ابحث عن خدمة “تغيير رقم الهاتف المحمول” واخترها.
- ستظهر لك نافذة جديدة تطلب منك إدخال رقم الهاتف الجديد الذي ترغب في تحديثه.
- بمجرد إدخال رقم الهاتف الجديد، اضغط على زر “تأكيد” أو “حفظ” لتأكيد التغيير.
- ستظهر رسالة تأكيد بأن رقم الهاتف تم تحديثه بنجاح.
الشروط اللازمة لتغيير رقم الهاتف أبشر
هناك بعض الشروط الأساسية التي يجب توفرها لتتمكن من تغيير رقم الهاتف القديم في منصة أبشر، وتشمل الشروط التالية:
- تفعيل حسابك الشخصي على منصة أبشر والدخول إليه بشكل متكرر.
- يجب أن يكون الرقم القديم المسجل في حسابك في أبشر مسجل لدى إحدى شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية.
- يجب أن يكون سن المستفيد لا يتجاوز 75 عامًا.
- يجب أن تكون جميع البيانات الشخصية المسجلة على الحساب صحيحة ومحدثة للتحقق منها.
- بعد التحقق من توافر هذه الشروط، يمكنك اتباع الخطوات السابقة لتغيير رقم الهاتف القديم بالجديد في منصة أبشر.
تفعيل الحساب في منصة أبشر عن طريق الصراف
يمكنك تفعيل حسابك في منصة أبشر عن طريق الصرافة باستخدام الخطوات التالية:
- قم بزيارة أقرب صرافة تعمل بنظام البطاقات الذكية.
- أدخل بطاقتك الذكية (البطاقة المصرفية) في الجهاز الصرافي.
- اتبع التعليمات المعروضة على الشاشة واختر الخيار “تفعيل الحساب”.
- ستطلب الصرافة منك إدخال رقم الهوية الوطنية الخاص بك.
- أدخل رقم الهوية الوطنية بدقة وتأكد من صحته.
- انتظر حتى يتم تفعيل حسابك في منصة أبشر وإصدار رمز التفعيل.
- بعد تفعيل الحساب عن طريق الصرافة، يمكنك الآن استخدام بيانات الدخول الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى حسابك على منصة أبشر والاستفادة من الخدمات المتاحة.
