يستخدم المواطنين رقم حساب المواطن واتساب في عملية الاستفسار والاستعلامات حول موعد نزول الراتب، وأهلية حساب المواطن وقيمة الراتب المخصص وغيرها، حيث أن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية طرحت خدمة رقم الواتساب، وذلك ليسهل على المستفيدين التواصل المباشر مع خدمة العملاء، بالإضافة إلى رقم الجوال المتاحة للمستفيدين من الساعة الـ8 صباحًا حتى الـ10 مساءًا من الأحد إلى الخميس.
رقم حساب المواطن واتساب 1445
لا يوجد رقم رسمي لـ حساب المواطن واتساب، ولكن الوزارة خصصت رقم حساب المواطن للتواصل المجاني مع خدمة العملاء، والخدمة متاحة على مدار اليوم طول أيام الأسبوع على الرقم 19912، حيث يحق للمستفيدين تقديم الشكاوى والاستفسارات عبر الرقم السابق، والحصول على الإجابات الأسئلة الشائعة.
التسجيل في حساب المواطن
حساب المواطن واحد من برامج الحماية الاجتماعية التي قامت الحكومة السعودية بطرحها، والتسجيل في البرنامج يكون ضمن مجموعة من الشروط، والمعايير التي يتم استيفائها أولًا، ثم التسجيل في المنصة الإلكترونية على النحو التالي:
- في البداية يجب الدخول إلى منصة حساب المواطن.
- ستفتح أمامك صفحة قم بالنقر على أيقونة إنشاء حساب جديد.
- ابدأ في إدخال البيانات الشخصية المطلوبة منك مثل (رقم الهوية، تاريخ الميلاد، رقم الجوال).
- على رقم الجوال المسجل تصلك رسالة نصية تحمل كلمة المرور المؤقتة.
- قم بتدوين كلمة المرور المؤقتة في الخانة الحقل المخصص لها.
- ثم حدد كلمة المرور الجديدة.
- اضغط على تبويب التالي.
- تظهر أمامك صفحة جديدة خاصة بتسجيل البيانات الشخصية للعائل وأفراد الأسرة.
- تأكد من إدخال تلك البيانات بشكل دقيق.
- ثم أرفق المستندات والأوراق الرسمية المطلوبة للتسجيل.
- أيضًا التأكد من صحة البيانات.
- ثم الإقرار والتعهد بأن البيانات الموضحة صحيحة تمامًا.
- قم بالضغط على أيقونة تسجيل.
رقم هاتف حساب المواطن 1445
خصصت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية رقم جوال للتواصل مع خدمة العملاء، وتقديم الشكوى والاستعلام والاستفسار حول حساب المواطن، وذلك عبر الرقم الموحد المجاني 19912، والخدمة السابقة تكون متاحة من يوم الأحد حتى يوم الخميس، وذلك بداية من الساعة 8 صباحًا حتى تمام الساعة 10 مساءًا، فضلًا عن خدمة صوتك مسموع لحساب المواطن المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للعملاء.
