اتخذت المصرية للاتصالات في الفترة الأخيرة قرار هام جدا من أجل تخفيف بعض الأعباء المالية للعديد من الفئات من المواطنين المصريين المشتركين في خدمة التليفون الأرضي، كما أن الشركة المصرية للاتصالات تحاول قدر الإمكان تقديم المزيد من الخدمات الضرورية التي ترتبط بالانترنت والهاتف الأرضي، وذلك بغرض توفير الراحة لجميع المواطنين.
إعفاء الأشخاص من تسديد رسوم خدمة التليفون الأرضي
يتساءل الجميع من المواطنين عن حقيقة إعفاء الأشخاص من تسديد رسوم خدمة التليفون الأرضي ، حيث حددت الشركة المصرية للاتصالات في جمهورية مصر العربية أربع فئات معافاة بشكل نهائي من تسديد فاتورة التليفون الأرضي، وهذه الفئات تتمثل جميعها في النقاط التالية:
- جميع المواطنين من كبار السن ولكن يشترط ألا يزيد عمرهم عن 60 عام.
- كافة المواطنين من فئات ذوي الاحتياجات الخاصة، ولكن ينبغي أن يكون لديهم ما يؤكد ذلك من أي جهة حكومية.
- كذلك المواطنين الذين لهم دخل شهري محدود وليس باستطاعتهم دفع الفاتورة.
- جميع الأشخاص المتقاعدين الذين يستفيدون من معاشات التقاعد.
الأوراق المطلوبة للتقديم على تليفون أرضي
هناك مجموعة من الأوراق والمستندات المطلوبة من جهة شركة المصرية للاتصالات من قبل المواطنين المصريين الذين يرغبون في التقديم على تليفون أرضي، وهذه الأوراق هي:
- يتم إحضار بطاقة شخصية سارية.
- توفير عقد ملكية أو عقد إيجار عقار أو إيصال مرافق( كهرباء، مياه، غاز) يكون باسم صاحب الخط وصورة منه أو من يتولى عنه بموجب توكيل رسمي، وأيضا صورة البطاقة الشخصية وصورة عقد.
- لابد أيضا من إحضار استمارة توصيل الخط، تعبئة استمارة توصيل الخط بجميع المعلومات والبيانات المطلوبة بها.
طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
هناك مجموعة من الخطوات اللازمة والضرورية ليتم الإستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، والتي لابد من اتباعها لإتمام عملية الإستعلام بدون وجود أي عوائق، وهذه الخطوات تتمثل في الآتي:
- في الخطوة الأولى يجب الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة المصرية للاتصالات .
- في الخطوة التي تلي ذلك يجب النقر على زر الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي.
- لابد من كتابة كافة البيانات المطلوبة مثل كود المحافظة ورقم الخط الأرضي.
- في النهاية سوف يتم عرض جميع بيانات الفواتير الحالية.
