-

كيفية الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت Stc

كيفية الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت Stc
(اخر تعديل 2024-09-09 15:40:36 )
بواسطة

إن كيفية الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت stc هي واحدة من الأمور التي يهتم بها المشتركين في خدمة الهاتف الثابت بالمملكة العربية السعودية. حيث تقوم شركة الاتصالات السعودية بتسهيل الوصول إلكترونياً إلى الخدمات المختلفة لكل عملائها، ذلك لتوفير الوقت والمجهود للوصول لهذه الخدمات.

شركة الاتصالات السعودية stc

تأسست شركة الاتصالات السعودية stc عام 2002, وقد تم إطلاق تقنية 5G لأول مرة في المملكة العربية السعودية عام، كما أن للشركة فروع في دول أخرى مثل الكويت والبحرين، وهي الشركة الأولى بالمملكة العربية السعودية لتقديم خدمات الاتصالات المختلفة والمتميزة. حيث تحرص الشركة دائما على تقديم الخدمات المميزة والتي تقدم من خلالها كل ما هو حديث في عالم تكنولوجيا الاتصالات لجميع عملائها.

كيفية الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت stc

تيسيراً علي عملائها، أتاحت شركة الاتصالات السعودية stc إمكانية الاستعلام عن فواتير الجوال أو الهاتف الثابت وكذلك فواتير الإنترنت عن طريق الموقع الإلكتروني للشركة أوعن طريق تطبيق Mystc بعد تحميله على الجوال. كما يمكنكم الاستعلام عن الفواتير الخاصة بشرط وجود حساب على تطبيق Mystc. ويتم الاستعلام عن طريق اتباع الخطوات التالية:

  • تحميل تطبيق Mystc على الجوال الخاص بكم أو الدخول إلى الموقع الخاص به.
  • قم بإدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية.
  • ثم قم بإدخال كملة المرور الخاصة بك.
  • قم بالضغط على تسجيل دخول.
  • اختر الحساب الذي تريد الاستعلام عن فاتورته.
  • قم بالضغط على ( الفواتير) وسيتم استعراض الفواتر المستحقة على الهاتف المراد الاستعلام عنه.

الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت عن طريق الرسائل النصية

كما يمكنك الاستعلام عن فاتورة الهاتف عبر الرسائل النصية، أدناه هي طريقة معرفة الفاتورة عن طريق الرسائل:

  • أرسل رسالة نصية إلى الرقم (907) واكتب بها رقم (1110) في رسالة نصية، ثم اكتب رقم الهاتف الذي ترغب في الاستعلام عنه واسبقه بكود منطقتك.
  • كما يمكنكم إرسال رسالة نصية إلى نفس الرقم، وتكتب بها الرقم (111) واترك مسافة بعدها ثم اكتب رقم الهاتف الذي ترغب في الاستعلام عنه واسبقه بكود منطقتك.
  • وإذا لم تتمكن من معرفة فاتورة تليفونك بالطرق السابقة، جرب أن ترسل رسالة إلى نفس الرقم (907)، ثم اشرح ما ترغب فيه في هذه الرسالة.

الاستعلام عن فاتورة هاتف عبر رقم الحساب

أتاحت شركة الاتصالات السعودية لكافة عملائها خدمة الاستعلام عن الفاتورة عن طريق رقم الحساب، وذلك عن طريق الخطوات الآتية:

  • الدخول إلى موقع شركة الاتصالات السعودية.
  • اضغط على (mystc) ثم اختر (خدمة الاستعلام عن الفاتورة)، ومن ثم أدخل رقم الحساب.
  • أدخل كلمة المرور في المكان المخصص لذلك ثم اضغط على (عرض).
  • أدخل كافة البيانات المطلوبة لعرض كل الفواتير الخاصة برقم هاتفك.

تسديد فاتورة stc

يمكنكم دفع الفواتير الخاصة بالهاتف الثابت إلكترونيا دون اللجوء إلى الذهاب إلى فروع شركة الاتصالات السعودية. حيث يمكنكم الاستعلام عن الفواتير وكذلك طرق السداد المتاحة على الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة.

وقد أتاحت الشركة عدة طرق للسداد والدفع إلكترونيا ويقوم العميل باختيار الطريقة التي تناسبه للدفع. ومن الطرق التي يمكنكم استخدامها لسداد فواتير حساب stc التالي:

  • يمكن للعميل أن يستخدم البنوك للتسديد وذلك عن طريق أحد المكاتب المخصصة لخدمة العملاء.
  • من خلال البطاقة الائتمانية وذلك خلال الموقع الإلكتروني.
  • عن طريق الهاتف المصرفي للمشتركين في الخدمة، أو التسديد عن البنك التابع للعميل من خلال الموقع الإلكتروني الخاص به أو تطبيق الجوال الخاص بالبنك.
  • كما يمكنكم دفع الفاتورة عن طريق ماكينات الصراف الآلي للبنوك والموجودة في أماكن مختلفة بالمملكة.

اهم أرقام خدمة العملاء المجانية

تحرص شركة الاتصالات السعودية دائمًا على خدمة عملائها بمستوى عالٍ من الجودة والكفاءة. يتم تقديم تلك الخدمات على مدار الساعة عن طريق الاتصال بالأرقام المجانية التالية ، والتي أقرتها الشركة للاتصال بها:

  • يمكنك الاتصال بخط المساعدة 900 عبر هاتفك المحمول.
  • يوفر رقم خط المساعدة 905 خدمات الوصول إلى دفتر الهاتف.
  • كما يوفر خط المساعدة 909 الوصول إلى الخدمات الحكومية.
  • تستطيع الاتصال برقم خط المساعدة 904 من خلال الهاتف الأرضي.
  • كما يوفر رقم خط المساعدة 907 شراء بيانات الخطوط الأرضية.

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا عن كيفية الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت stc في المملكة العربية السعودية. كما شرحنا بالتفصيل طرق السداد والدفع التي وفرتها شركة الاتصالات السعودية تيسرا على عملائها.