طريقة حل مشكلة عدم تحديث بيانات جواز السفر

طريقة حل مشكلة عدم تحديث بيانات جواز السفر الخاص بالمقيمين بالمملكة العربية السعودية، قد يواجه بعض المقيمين داخل المملكة العربية السعودية بعض المشاكل أثناء عملية تحديث بياناتهم والتي تخص بجواز السفر، حيث يمكن لأي شخص يواجه مشاكل في عملية التحديث أن يقوم بحل هذه المشكلة وذلك عن طريق منصة أبشر والتي توفر خدمة حل مشاكل التحديث هذه.

خطوات حل مشاكل عدم تحديث بيانات جواز السفر الخاص بالمقيمين

إذا كنت تواجه بعض المشاكل في عملية تحديث بيانات جواز السفر الخاص بك وتريد أن تحصل علي طريقة لحل هذه المشكلة فيمكنك أن تقوم بإتباع بعض الخطوات التي تجعلك تقوم بعملية التحديث بشكل صحيح.

يتم الدخول علي موقع أبشر للخدمات الإلكترونية.

الضغط علي أيقونة خدمات الأفراد.

القيام بعملية تسجيل الدخول بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور والضغط علي أيقونة تسجيل الدخول.

الضغط علي أيقونة الخدمات، ومنها يتم الضغط علي أيقونة الخدمات العامة.

الضغط علي أيقونة الرسائل والطلبات.

يتم تحديد القطاع الذي تريده وهي المديرية العامة للجوازات.

الضغط علي أيقونة مشكلات تحديث معلومات جواز السفر أو نقل المعلومات.

يتم كتابة جملة لا استطيع تحديث جواز السفر، وذلك في خانة الرسالة أو المعاملة.

كتابة العنوان المرفق، ثم يتم تحميل الملفات التي يطلبها الموقع وذلك مثل صورة من جواز السفر وصورة وثيقة الإقامة، وكذلك صورة الملاحظات وهو لا يمكن تحديث الجواز السفر.

النقر علي أيقونة إرسال.

يجب العلم بأنه يتم الرد علي مشكلة من خدمة عملاء منصة أبشر للخدمات الإلكترونية بعد ثلاث أيام بحد أقصى.

طريقة التواصل مع المديرية العامة للجوازات السعودية

هناك بعض الحلول التي يمكن اتباعها لحل مشكلة عدم تحديث بيانات جواز السفر الخاص بالمقيمين بالمملكة العربية السعودية، والتي يعتبر أهم وسائل هذه التواصل هي.

التواصل مع المديرية العامة للجوازات السعودية عن طريق البريد الإلكتروني لهم وهو [email protected] حيث يتم الرد خلال أربع وعشرين ساعة.
يمكنك أيضاً الذهاب إلي احدي فروه المديرية العامة للجوازات والتقدم بشكوي لكي يتم حل هذه المشكلة.
الاتصال علي الرقم الموحد لمكتب الجوازات السعودية وهو 922.