شكوي عدم نزول الدعم السكني، يتساءل الكثير من الناس عن عدم نزول الدعم السكني في حسابهم، حيث يهدف الدعم السكني الذي طرح من قبل حكومة المملكة العربية السعودية إلى توفير مسكن لجميع المواطنين الذين ليس عندهم سكن، وقامت بوضع شروط ومعايير حتى يحصل المواطن على وحدة سكنية ينعم بها وأسرته، كما أنها قامت بعمل تسهيلات في الحصول على الوحدة السكنية ولكي تكون متاحة للجميع قامت بإنشاء تطبيق سكني تمكن المواطن من خلاله التقديم على وحدة سكنية، وخلال هذا التقرير نبين كيف أعرف سبب عدم نزول الدعم السكني في الحساب وكيف يمكنك تقديم شكوى.
شكوي عدم نزول الدعم السكني
يمكن التواصل مع صندوق التنمية العقاري بعدة طرق، حيث تتمكن من خلالها بطرح شكواك ومعرفة أسباب استبعادك أو غيرها من الأسباب، هذه الطرق هي:
- الاتصال المباشر: حيث يمكنك الاتصال بصندوق التنمية العقارية من خلال هذا الرقم 920033321، حيث تستطيع الاستفسار عن كل ما تريد.
- التواصل من خلال المراسلة: يمكنك إرسال خطاب للجنة التظلمات وذلك بتقديم الخطاب لأقرب فرع لوزارة الإسكان.
- تقديم شكوى من خلال موقع الصندوق.
- المقابلة المباشرة مع أحد المسؤولين، واليكم أسباب عدم نزول الدعم السكني.
التواصل مع خدمة عملاء الدعم السكني
ولكي تتمكن من المقابلة المباشرة لابد من اتباع الخطوات التالية:
- حمل تطبيق سكنى وقم بالدخول عليه.
- انقر على راسلنا واختر حجز موعد للزيارة.
- يطلب منك إدخال بياناتك الشخصية، أدخل البيانات ثم اضغط إرسال.
- سيتم التواصل معك لأعلامك بالموعد.
أسئلة شائعة: يطرح كثير من المواطنين داخل المملكة العربية السُّعُودية عدة أسئلة حول صندوق الدعم السكنى أبرز هذه الأسئلة التالي:
- من المسؤول عن الدعم السكني؟
الدعم السكني قام بعمله وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان، حيث أنها تقوم على توفير دعم للمواطنين لتوفير وحدة سكنية، وتقوم أيضا بعمل تحقق من أهلية المواطن وفق شروط ومعايير الوزارة والتي بناء عليها يتم قبول أو رفض الطلب.
- متى يتم وقف الدعم السكني؟
يتمتوقف الدعم السكني اذا قمت بعمل شيء من الآتي:
- قمت بالسداد المبكر.
- تم إعادة التمويل مرة أخرى.
- لم تصدر شهادة إتمام البناء، ومر عليك ثلاث سنوات وقد استفدت من منتج بناء ذاتي.
- لم تقم بالسداد حسب الأقساط المطلوبة.
كيف أتواصل مع برنامج سكني؟
قامت وزارة الإسكان بتوفير عدة طرق للتواصل معها، وذلك لتلبية احتياجات جميع المواطنين ورفع أي ظلم حادث عليهم، من هذه الطرق:
- رَقْم موحد للتواصل مع سكني: 199090، أو التواصل من خلال أرقام الهاتف التالية: 011_4070100، 011_4070030.
- التواصل من خلال البربد الإلكتروني: [email protected].
وصلنا معكم لختام شرح هذا المقال شكوي عدم نزول الدعم السكني والتواصل مع خدمة العملاء لنزول الدعم ١٤٤٥.
