مع اقتراب صرف دعم حساب المواطن بدء عدد كبير من الأسر المستفيدة من الدعم بالبحث عن رابط الاستعلام عن حساب المواطن لمعرفة قيمة الدعم المستحق لكل فرد بعد خصم الزيادة الملكية التي تم إضافتها خلال الستة أشهر الأخيرة من عام 2022 بأمر ملكي، هناك الآلاف من الأسر السعودية التي تستفاد من دعم حساب المواطن الذي تم إطلاقه عام 2018 م، وفي ظل الأوضاع التي تمر بها البلاد حرصت الحكومة السعودية على تقديم الدعم للمواطنين لذلك قررت فتح باب التسجيل في برنامج حساب المواطن، و سنوضح لكم موعد نزول الدعم وقيمة الدعم بعد خصم الزيادة الملكية.
الاستعلام عن حساب المواطن
يمكن لجميع المستفيدين من دعم حساب المواطن و المتقدمين الاستعلام عن حساب المواطن ومتابعة حال الطلب بالخطوات التالية:
- التوجه إلى بوابة حساب المواطن.
- كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
- بعد ذلك قم بالنقر على أيقونة تفاصيل الطلب.
- من القائمة الرئيسية أعلى يمين الشاشة قم بالنقر على أيقونة قائمة دراسة الاهلية.
- ثم الضغط على بيانات الأهلية.
- سيظهر أمامك بيانات أهلية المستفيد.
طرق التواصل مع برنامج حساب المواطن
لقد وضعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية أكثر من طريقة يمكن من خلال التواصل مع البرنامج سواء لتقديم اعتراض أو استفسار، الطرق هي:
- الاتصال على البرنامج الموحد 19911، (يمكنك الاتصال في ساعات العمل الرسمية وهى من 7:30 صباحا حتى 2:030 مساء).
- التواصل عبر البريد الإلكتروني [email protected].
- كما يمكن أيضا التواصل من خلال خدمة العملاء gov.sa.wps.portal.snp.
- صوتك مسموع.
قيمة دعم حساب المواطن لكل فرد بعد خصم الزيادة الملكية
بعد خصم الزيادة الملكية تم عدد كبير من المستفيدين بالبحث عن كم مبلغ حساب المواطن لكل فرد وهي:
علما بأن الحد الأدنى للاستحقاق هو 300 ريال سعودي.
موعد صرف دعم حساب المواطن
وفقا لما حددته وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن موعد نزول دعم حساب المواطن هو اليوم العاشر من كل شهر ميلادي.
على أن يكون موعد صرف الدعم لهذا الشهر هو يوم الثلاثاء 17 جمادي الآخر 1444 الموافق 10 يناير 2023.
طريقة تحديث بيانات حساب المواطن
سنوضح لكم طريقة تحديث بيانات حساب المواطن في حالة وجود تغيير في البيانات، طريقة التحديث هي:
- الذهاب إلى بوابة حساب المواطن.
- قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- النقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- بعد ذلك قم بالضغط على أيقونة تفاصيل الطلب.
- تحديد البيانات التي تريد تحديثها.
- كتابة البيانات المحدثة التي تريد تغييرها.
- ثم الضغط على إضافة ثم حفظ.
شروط حساب المواطن
لقد وضعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية شروط أهلية حساب المواطن وهي:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- يشترط أن يكون المتقدم مقيم في المملكة العربية السعودية بشكل دائم.
- ألا يزيد الدخل الشهري للمتقدم عن الحد المانع.
- توافق البيانات المطلوبة للتسجيل.
- ألا يكون المتقدم مسجل في مراكز الإيواء أو يكون مسجون.
- عدم امتلاك المتقدم أصول أو أموال مسجلة باسمه.
متى يجب تحديث حساب المواطن
لا يحق للمستفيد من دعم حساب المواطن إلا في حالة واحدة فقط وهو عند وجود تغيير في البيانات التي تم تسجيلها، ويكون التحديث إلكتروني عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن وذلك يكون خلال 15 يوم من موعد التحديث، ووضح برنامج حساب المواطن أن أنه لا يلزم التحديث خلاف ذلك.
التسجيل في حساب المواطن
يمكن التقديم في دعم حساب المواطن و مازال باب التسجيل مفتوح والطريقة هي:
- أولا قم بالدخول إلى بوابة حساب المواطن.
- بعد ذلك انقر على إنشاء حساب جديد.
- كتابة تاريخ الميلاد، رقم الهوية، رقم الجوال.
- ثم قم بالنقر على التالي.
- بعد ذلك قم بإدخال البيانات المطلوبة (بيانات العنوان، العنوان، العقارات، التابعين، الحساب البنكي).
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- رفع المستندات والأوراق المطلوبة.
- ثم الضغط على أيقونة تسجيل.
طريقة تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن
في حالة تم رفض التقديم في حساب المواطن بسبب عدم الأهلية، يمكن للفرد تقديم اعتراض خلال 90 يوم من موعد الإعلان عن النتيجة بالخطوات التالية:
- الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
- القيام بتسجيل الدخول.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ثم انقر على تسجيل.
- بعد ذلك أنقر على القائمة والضغط على قائمة الأهلية واختيار دراسة الاهلية.
- سيظهر أمامك بيانات الاهلية.
ما هي مدة دراسة طلب الاعتراض على حساب المواطن
هناك نوعين من أنواع الاعتراض التي يمكنك تقديمها على برنامج حساب المواطن وهم “اعتراض مالي، اعتراض على الاهلية” وطريقة تقديم اعتراض عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن، ومدة دراسة طلب الاعتراض تستغرق مدة تترواح من 30 يوم كحد أدنى حتى 90 يوم كحد أقصى، يمكن الاستعلام عن الطلب عبر بوابة حساب المواطن.
الاستعلام عن الدفعات المالية لحساب المواطن
يتم إيداع دعم حساب المواطن في حساب المستفيدين اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، ويتم نزول بيانات الدفعة في حساب كل مواطن عبر بوابة حساب المواطن موضحا قيمة الدعم، وطريقة الاستعلام هي:
- أولا قم بالدخول إلى بوابة حساب المواطن.
- كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ثم أنقر على أيقونة تسجيل.
- بعد ذلك قم بالتوجة إلي القائمة واختيار قائمة المدفوعات.
- ثم الضغط على الدفعات المالية.
- على الفور سيتم انتقالك إلى صفحة بيانات الدفعة وقيمة الدعم المستحق.
طريقة تقديم اعتراض مالي على دفعات حساب المواطن
يتم نزول دعم حساب في حساب المستفيدين اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، وقد يكون هناك نقص في الدفعات المالية لدي أحد المستفيدين أو لم ينزل الدعم، لذلك يقوم برنامج حساب المواطن بفتح باب الاعتراض على الدفعات المالية بالخطوات التالية:
- أولا قم بالدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
- كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ثم الضغط على أيقونة تسجيل.
- بعد ذلك قم بالضغط على القائمة الرئيسية واختيار الدفعات المالية.
- قم بالنقر على تقديم اعتراض.
- يجب تحديد سبب الاعتراض.
- ثم الضغط على إرسال الطلب.
كم يستغرق دراسة طلب الاعتراض على حساب المواطن
يقوم برنامج حساب المواطن بتفتح باب قبول طلبات الاعتراض على حساب المواطن ويتم دراسة هذه الطلبات والتحقق منها، ومدة دراسة الطلب تستغرق مدة لا تقل عن شهر من تاريخ إرسال الطلب ولا تزيد عن 3 أشهر وذلك كحد أقصى، وفي حالة عدم الرد على الطلب يمكنك إرسال طلب اعتراض أو شكوى أو الإتصال على الرقم الموحد المجاني لحساب المواطن وإرسال الشكوي.
