الاستعلام عن حساب المواطن عبر نفاذ خدمة تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للمواطنين المستفيدين من الدعم، حيث أعلنت إدارة برنامج حساب المواطن إمكانية التسجيل في الدعم عبر النفاذ الوطني في حال فقدان المتقدم لرقم الجوال، وتوفر البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن من خلال آلية سهلة وبسيطة لكي يوفر الوقت والجهد على المواطنين، وتسعى الحكومة السعودية من خلال المنظومة الرقمية المطبقة في كافة الوزارات بالسعودية إلى تنفيذ رؤية المملكة 2030 التي تعتمد على تطبيق التكنولوجيا الحديثة في كافة المعاملات والخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين بالسعودية، ومن خلال السطور التالية سنكشف طريقة تسجيل الدخول في حساب المواطن عبر النفاذ الوطني ومصير الدعم الإضافي وكافة أخبار حساب المواطن السعودي.
الاستعلام عن حساب المواطن عبر نفاذ
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية آلية التحقق من أهلية حساب المواطن عبر النفاذ الوطني من خلال التوجه إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية ثم تتبع الخطوات التالية:
هل الضمان المطور يؤثر على حساب المواطن؟
ردت إدارة برنامج حساب المواطن على هذا السؤال من خلال الحساب الرسمي للبرامج على موقع تويتر العالمي، حيث ذكر فريق خدمة المستفيدين أن التأهيل ي الضمان الاجتماعي لا يؤثر على أهلية حساب المواطن، لأن برنامج حساب المواطن برنامج منفصل تمامًا عن الضمان الاجتماعي المطور وبالتالي لا يؤثر استحقاق الضمان على الدعم من حساب المواطن.
صدور نتائج أهلية حساب المواطن
أعلنت إدارة حساب المواطن عبر الحساب الرسمي على تويتر عن ظهور نتائج الأهلية والاستحقاق للدفعة الجديدة عبر دخول البوابة الإلكترونية للبرنامج، ومن المقرر نزول الدفعة الجديدة يوم الخميس ١٠ أغسطس ٢٠٢٣ ميلادية الموافق ٢٣ محرم ١٤٤٥ هجرية، وقدم المتحدث الرسمي لبرنامج حساب المواطن الشكر والعرفان لخادم الحرمين الشريفين وولي العهد لموافقتهم الكريمة على تمديد صرف الدعم الإضافي لمدة شهرين للمستفيدين من دعم حساب المواطن.
كيف ارفع شكوى على حساب المواطن؟
يمكن للمواطن رفع اعتراض حساب المواطن من خلال عدة طرق توفرها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، حيث يستقبل فريق خدمة المستفيدين للبرنامج شكاوى واستفسارات المواطنين عبر هذه الطرق:
- الاتصال على رقم حساب المواطن المجاني 19912.
- التواصل من خلال الصفحة الرسمية لفريق خدمة المستفيدين عبر تويتر
- تقديم شكوى عبر موقع حساب المواطن الإلكتروني.
كم يأخذ وقت الاعتراض على حساب المواطن؟
كشف برنامج حساب المواطن عن ذلك من خلال الرد على استفسار أحد المستفيدين يتناول كيفية وتوقيت الاعتراض على حساب المواطن، وذكر القائمين على البرنامج أن تقديم الاعتراض على الدفعة المالية تكون للدفعة المالية التي تم إيداعها في حساب المستفيدين سواء كانت ناقصه أو صفر، وفي هذه الحالة يتيح البرنامج للمستفيد تقديم الاعتراض المالي بعد مرور خمسة أيام على تاريخ الدفعة في مدة زمنية تصل إلى 90 يوماً كحد أقصى، ويتم ذلك من خلال الدخول على البوابة الإلكترونية للبرنامج وتتبع الخطوات التالية:
خطوات تغيير الحساب البنكي في حساب المواطن
أعلنت إدارة برنامج حساب المواطن عن خطوات تغيير الحساب البنكي المسجل في البوابة الإلكترونية للبرنامج، فيمكن إجراء ذلك بكل سهولة من خلال تتبع الخطوات التالية:
حاسبة حساب المواطن التقديرية
يمكن للمستفيدين من الضمان وحساب المواطن استخدام حاسبة الدعم التقديرية لمعرفة قيمة الاستحقاق المقدر، وللاستفادة من هذه الخدمة يطلب الموقع إدخال بيانات محددة خاصة بأعداد التابعين للأسرة المستفيدة والدخل الشهري لكافة أفراد الأسرة مع حساب الدخل الإجمالي لهم، وفيما يلي خطوات استخدام حاسبة الدعم لحساب المواطن عبر البوابة الإلكترونية للبرنامج:
- الذهاب إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني.
- انقر على أيقونة الحاسبة التقديرية.
- قم بتحديد حالتك من الخيارات المعروضة ذا كنت رب أسرة أم فرد مستقل.
- تعبئة كافة البيانات المطلوبة.
- انقر على زر احسب.
- تظهر أمام المستعلم كافة البيانات حول مبلغ الاستحقاق للدعم.
دخول حساب المواطن عبر النفاذ الوطني
يتيح برنامج حساب المواطن للمستفيدين الذين لا يمكنهم فرصة إكمال التسجيل في الدعم بسبب تغيير رقم الهاتف الجوال أو بسبب فقدانه للرقم، وهذه الخدمة متاحة من خلال الدخول على صفحة حساب المواطن عبر النقر على أيقونة النفاذ الوطني وإدخال بيانات المتقدم في بوابة أبشر الإلكترونية.
إضافة تابعين في حساب المواطن
يمكن لرب الأسرة من إضافة تابع أو مولود جديد في الدعم، وتوفر البوابة الإلكترونية هذه الخدمة الإلكترونية بشكل مجاني بدون دفع رسوم إدارية، ونشر الحساب الرسمي للبرنامج عبر تويتر طريقة إضافة تابع جديد في حساب المواطن من خلال الخطوات التالية:
- التوجه إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
- إدراج بيانات الدخول للتمكن من الدخول على البوابة.
- التوجه إلى تبويب تفاصيل الطلب.
- انقر على بيانات التابعين.
- قم بالنقر على زر “إضافة تابع”.
- قم بتعبئة كافة بيانات التابع في الحقول المخصصة لها.
- اضغط على كلمة إضافة.
- انقر على كلمة حفظ.
وبهذا نكون قد وصلنا إلى ختام هذا المحتوى عن كيفية الاستعلام عن حساب المواطن عبر نفاذ برقم الهوية، حيث عرضنا كيفية الدخول إلى بوابة حساب الإلكترونية عبر بيانات المستخدم في منصة أبشر وكيفية إضافة تابعين عبر البوابة.
