الديوان الملكي السعودي هو الوسيط الحيوي بين الملك سلمان بن عبد العزيز والحكومة والمواطنين، يعتبر هذا الديوان منصة لتلقي طلبات واحتياجات المواطنين والاستجابة لها، ومن بين الخدمات التي يقدمها هو تخفيف العبء المالي للمواطنين من خلال إعفاء القروض في الحالات المناسبة، يعمل الديوان على تقديم الدعم والمساعدة للمواطنين والاستجابة لاحتياجاتهم المالية والاجتماعية بما يسهم في رفع الأعباء عنهم.
إعفاء قرض من الديوان الملكي
يعتبر الديوان الملكي السعودي جهة تقدم خدمات إنسانية للمواطنين، وخاصةً لأولئك الذين يواجهون صعوبات مالية جسيمة، يساهم الديوان في توفير المساعدات المالية للفئات المحتاجة وأسرهم، بالإضافة إلى ذلك يتولى تسديد القروض التي يجد الأفراد صعوبة في سدادها، شريطة تقديم الوثائق التي تدعم الحالة الصعبة، يمكن تقديم طلب المساعدة عبر الموقع الرسمي للديوان الملكي السعودي حيث يتم مراجعة الوثائق والبيانات المقدمة لتقديم الدعم لمن يحتاجه.
خطوات إعفاء القروض من الديوان الملكي
يمكن للأفراد الراغبين في طلب إعفاء القروض من الديوان الملكي السعودي اتباع الخطوات التالية:
- البداية من خلال زيارة موقع بوابة الديوان الملكي السعودي.
- النقر على خيار تسجيل الدخول.
- بعد ذلك يتم الدخول إلى الحساب المستخدم عن طريق خدمة النفاذ الوطني.
- أو باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور على منصة أبشر.
- يجب إدخال الرمز المرئي المقدم.
- ثم النقر على “تسجيل الدخول”.
- بعد ذلك يتم إدخال رمز التأكيد المرسل إلى هاتف المستفيد المسجل في أبشر.
- النقر على “متابعة”.
- بمجرد التحقق والدخول إلى بوابة التواصل يتم الانتقال إلى خيار “الخدمات الإلكترونية” واختيار “مساعدات مالية”.
- يجب ملء نموذج طلب المساعدة المالية بشكل صحيح، مُدرجًا فيه الاسم الكامل، رقم الهاتف، الرقم القومي، التوقيع، والتاريخ.
- بعد ذلك يتم إرفاق الوثائق المطلوبة والمستندات.
- التحقق من دقة البيانات المُدخلة.
أسباب رفض طلب المساعدة من الديوان الملكي
يمكن أن يُرفض طلب المساعدة من الديوان الملكي السعودي لعدة أسباب منها:
- عدم استيفاء الوثائق الرسمية المطلوبة: في بعض الأحيان يُمكن رفض الطلب إذا لم يتم تقديم جميع الوثائق المطلوبة بشكل كامل أو إذا كانت غير كافية للتحقق من الحالة المالية أو الاستحقاق.
- عدم ملاءمة المعايير: في بعض الحالات، يُمكن رفض الطلب لعدم استيفاء مقدم الطلب للمعايير والشروط المحددة للحصول على المساعدة، مما يُعني عدم استحقاقه للمساعدة المقدّمة.
- الأولويات الأخرى: وجود طلبات أخرى لحالات ذات أولوية أعلى، قد يؤدي إلى تأجيل الاعتماد على طلب معين، وفي هذه الحالة يمكن لمقدم الطلب أن يُطلب إعادة إرسال الطلب في وقت لاحق أو حين تتوفر الفرصة المناسبة لدراسة طلبه بشكل أفضل.
