حاسبة حساب المواطن الجديد والقديم يبحث عنه المستفيدين من برنامج الدعم الحكومي الذي تقدمه وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية، حيث يهدف برنامج حساب المواطن إلي تقليل الهدر ورفع كفاءة الاستهلاك من خلال تقديم الدعم المالي المباشر للفئات المتوسطة والمحدودة الدخل، كما يهدف البرنامج إعادة توجيه الدعم الحكومي لكي يصل إلى المستحقين الفعليين للمساعدة، ومن خلال تسجيل دخول بوابة حساب المواطن الإلكترونية بعد التقديم يمكنكم الدخول بشكل مباشر إلى رابط حاسبة المواطن القديم والجديد لمعرفة مبلغ الاستحقاق قبل موعد نزول راتب حساب المواطن الشهري، فتابعونا من خلال هذا التقرير للتعرف على خطوات استخدام الحاسبة التقديرية لحساب المواطن وآخر مستجدات مواعيد الصرف الشهرية ومصير الدعم الإضافي لعام 2024.
حاسبة حساب المواطن الجديد
أطلقت الحكومة السعودية برنامج حساب المواطن كأحد البرامج الداعمة للمواطن السعودي في حل تصاعد المشاريع والتغير في أسعار الوقود والكهرباء والمياه مع إضافة ضريبة القيمة المضافة على السلع الغذائية، فيعمل برنامج حساب المواطن بالإضافة إلى عدة برامج دعم أخري على تحقيق العدالة الاجتماعية وتلبية احتياجات المواطنين، وثبت عالميًا أن الحوالات النقدية المباشرة هي طريقة فعالة للتشجيع على الموازنة والادخار، ومن خلال دخول حساب المواطن برقم الهوية يمكنكم تتبع طريقة حاسبة حساب المواطن التالية:
تسجيل دخول حساب المواطن
توفر خدمة دخول حساب المواطن على المواطنين استخدام الحاسبة التقديرية لمعرفة قيمة الدعم والاستعلام عن الأهلية والتسجيل للحصول على الدعم، كما توفر خدمة صوتك مسموع لإرسال الشكاوى والاستفسارات حول البرنامج، ويمكنكم تسجيل دخول حساب المواطن بشكل سهل وبسيط من خلال تتبع الخطوات التالية:
- الضغط على رابط بوابة حساب المواطن.
- إدخال بيانات المستخدم.
- إدخال رمز التحقق بشكل صحيح
- انقر على تسجيل دخول.
- التوجه إلى تبويب”الدفعات المالية”.
- تظهر أمام المستخدم البيانات التالية
- بيان بعدد الدفعات المختلفة مع توضيح المبلغ.
- مبلغ الدفعات المستلمة وعددها.
- بيان بالدفعات المرفوضة وعددها إن وجدت.
- إجمالي عدد الدفعات والمبلغ الكلي.
- عرض تاريخ آخر دفعة.
دخول حساب المواطن عبر نفاذ
منصة النفاذ الوطني الموحد يمكن من خلالها الدخول إلى بوابة حساب المواطن الرسمية، ففي حال فقدان رقم الهاتف أو كلمة المرور يلجأ المستفيد من البرنامج إلى النفاذ من خلال الخطوات التالية:
ما معني كلمة مدفوعة في حساب المواطن؟
وجه أحد المغردين عبر الحساب الرسمي لفريق خدمة المستفيدين لحساب المواطن عبر موقع أكس”تويتر” أنه وجد أن حالة الدفعة”مدفوعة” في بوابة حساب المواطن، ولكن لم تصل الدفعة للحساب البنكي له، وذكرت خدمة المستفيدين أنه في حالة مواجهة هذه المشكلة يجب على المستفيد تتبع الإجراءات التالية:
- يجب عليك أولًا مراجعة البنك الذي تتبع إليه ثم التأكد من عدم وجود الدفعة بالفعل بحسابك المصرفي.
- عند التأكد من عدم وجود الدفعة يجب على المواطن التواصل مع البرنامج ليتم مراجعة طلبه، ويتم تزويده برقم الحوالة، وفي هذه الحالة عليه إما التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر رقم هاتف حساب المواطن 19912 أو رفع طلب من خلال التوجه إلى خدمة صوتك مسموع عبر البوابة الإلكترونية للبرنامج.
ما معني مرفوضة في حساب المواطن؟
حالة الدفعة مرفوضة في برنامج حساب المواطن قد تظهر أمام المستفيد، وتعني هذه الرسالة بأن مبلغ الدعم تم تحويله لكن حدثت عقبة في الإيداع بسبب وجود مشكلة في الحساب البنكي، وذكر القائمين على البرنامج أن إذا كانت حالة الدفعة مرفوضة لن يتمكن المستفيد من صرف مبلغ الدعم، ويمكن للمواطن اتخاذ أحد الحلول التالية:
- الحل الأول تغيير الحساب المصرفي المسجل في بوابة حساب المواطن من خلال تتبع الخطوات التالية:
- التوجه إلى حسابك في بوابة حساب المواطن.
- تسجيل الدخول إلى البوابة.
- انقر على تفاصيل الطلب ثم بيانات الحساب البنكي.
- إدخال رقم الأيبان لحسابك البنكي الجديد في مربع” رقم الحساب البنكي” ثم التأكيد بالنقر على خيار تأكيد رقم الحساب البنكي.
- انقر على كلمة”حفظ”.
- يتغير حالة الأيبان من “صحيح” إلى”جاري التحقق”.
- يقوم الموقع بالتحقق من صحة الأيبان الجديد ثم يرسل رسالة نصية على الهاتف.
- الحل الثاني: التوصل إلى حل للمشكلة الخاصة بالحساب المصرفي الخاص بك، ولكن يجب في البداية التأكد من صحة بيانات الحساب البنكي:
- تسجيل الدخول إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني.
- انقر على زر”الدفعات المالية”.
- اضغط على خيار “تأكيد الحساب البنكي”.
كيف أتابع شكوى في حساب المواطن؟
توفر البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن إمكانية متابعة حالة شكوى المدفوعات إلكترونيًا دون حاجة المستفيد التوجه لأحد مقرات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وهذه الخدمات الإلكترونية توفر الوقت والجهد على المواطنين، فالخدمات الرقمية التي تقدم عبر شبكة الإنترنت من أهم مستحدثات رؤية المملكة 2030، ويمكن متابعة الشكوى المالية في حساب المواطن خلال تتبع الإجراءات التالية:
- عرض رقم الشكوى مع توضيح تاريخ تقديم الشكوي.
- يظهر الموقع نوع الشكوى “دفعة ناقصة أم صفر”.
- توضح البوابة حالة الشكوى سواء كانت تحت الدراسة أو جديد أو تم الرفض.
- عرض لسبب رفض الشكوى.
شروط حساب المواطن الجديد
وضعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المعايير والشروط التي تحدد أحقية المواطن السعودي في الاستفادة من برنامج حساب المواطن، حيث يجب على المتقدم استيفاء الشروط التالية:
- الشرط الأول هو شرط الجنسية السعودية للمستفيد الرئيسي.
- الشرط الثاني معيار الإقامة بشكل كامل في المملكة.
- الشرط الثالث هو توافق البيانات المدخلة مع بيانات الجهات ذات العلاقة.
وفيما يلي طريقة الاستعلام عن أهلية حساب المواطن برقم الهوية:
- حالة الأهلية مؤهل: تعني أن المتقدم ينطبق عليه شروط الأهلية
- غير مؤهل تعني أن المتقدم لا ينطبق عليه شروط الأهلية.
- لم يتم دراسة حالة الأهلية مسبقًا: تعني أن التقديم الإلكتروني لطلب الحصول على دعم حساب المواطن لم يكتمل قبل آخر تاريخ للتسجيل من كل شهر ميلادي حسب ما حددتها الوزارة.
حسبة حساب المواطن الجديد
يتحدد مقدار الدعم الذي يتم صرفه للمستفيد الرئيسي وأفراد أسرته بناء على حالة الأسرة، والتي تشتمل على عدد أفراد الأسرة المستفيدة والدخل الإجمالي للأسرة وتركيبة الأسرة “أعمار التابعين سواء أقل أو أكبر من 18 عام، ويمكن للمستفيد التحقق من الاستحقاق في حساب المواطن من خلال تتبع الخطوات التالية:
وبهذا نكون قد وصلنا إلى نهاية محتوانا بعد عرض كيفية استخدام حاسبة حساب المواطن الجديد، حيث من المقرر نزول الدعم في اليوم العاشر من الشهر بالتقويم الميلادي، ويمكنكم متابعة آخر مستجدات الدفعات المالية من برنامج حساب المواطن من خلال موقع ثقفني المتميز في نقل أخبار المملكة العربية السعودية أولًا بأول.
