فيليب كوتلر: الأب الروحي للتسويق

يعد التسويق من العناصر الأساسية في عالم الأعمال اليوم، ويجب أن يتم التعامل معه بجدية كبيرة. يتطلب الوصول إلى المستهلك استخدام استراتيجيات متعددة تتناسب مع رغباته واحتياجاته. لذلك، لا يمكن أن نتحدث عن التسويق كركيزة أساسية في قطاع الأعمال دون أن نذكر أحد أبرز رواد هذا المجال، وهو "فيليب كوتلر". هل سبق لك أن سمعت عنه؟

يعتبر كوتلر خبيراً عالمياً في الممارسات الاستراتيجية في التسويق، وقد حصل على هذا اللقب من المركز الأوروبي للإدارة. لقد عمل بجد وإخلاص في هذا المجال لأكثر من ثلاثين عاماً، مما يجعله يستحق كل التكريمات التي حصل عليها بفضل إنجازاته العظيمة.

خصصنا هذا المقال للحديث عن فيليب كوتلر، لنستعرض من هو ولماذا يُعتبر الأب الروحي للتسويق، كما سنستعرض بعض أفكاره وآرائه في هذا المجال، بالإضافة إلى أهم كتبه التي أصبحت مرجعاً للعديد من المسوقين حول العالم.

من هو فيليب كوتلر؟

وُلد فيليب كوتلر في شيكاغو في 27 مايو من عام 1931، بعد أن انتقل والداه من أوكرانيا إلى الولايات المتحدة في عام 1917. تزوج من نانسي كيلوم في عام 1955.

درس كوتلر في البداية في جامعة دي بول، ثم حصل على درجة الماجستير من جامعة شيكاغو. وفي عام 1956، حصل على درجة الدكتوراه من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، قبل أن يكمل دراساته ما بعد الدكتوراه في جامعة هارفارد.

كان لدراسته تحت إشراف علماء اقتصاد بارزين الحافز الأكبر له للدخول في عالم التسويق، حيث تتلمذ على يد الحاصلين على جائزة نوبل مثل بول سامويلسون وميلتون فريدمان.

نال كوتلر العديد من الجوائز، بما في ذلك جائزة الإنجاز مدى الحياة من جمعية التسويق الأمريكية، بالإضافة إلى عدة درجات دكتوراه فخرية من جامعات مختلفة حول العالم.

رؤى فيليب كوتلر في التسويق

يُعتبر فيليب كوتلر شخصية ملهمة في عالم التسويق، حيث تعلّم منه الكثير من المسوقين حول العالم. لذلك، من المهم أن تكون على دراية بأهم النصائح التي قدمها، إذ يمكن أن تساعدك في تطوير مهاراتك كمحترف في هذا المجال.

• العملاء السعداء هم المفتاح لتحقيق نتائج تسويقية ممتازة.
• الزبون هو الذي يجب أن يُصمم المنتج في النهاية.
• كثير من الشركات تقلق بشأن تكاليف التنفيذ، ولكن يجب أن تقلق بشأن تكلفة عدم التنفيذ.
• ليس من الكافي أن ترضي عملائك، بل يجب أن تسعدهم.
• كلما عرفت الشركة عن عملائها أكثر، كانت منافستها أكثر فاعلية.
• التسويق هو سباق بلا خط نهاية.
• يجب أن تُعد خطتك التسويقية قبل أن تبدأ في تطوير المنتج.
• التعلم في التسويق يحتاج إلى وقت، ولكن يمكنك فهم الأساسيات بسرعة.
• عليك الابتعاد عن إضاعة الوقت والتركيز على تقديم قيمة حقيقية للسوق المستهدفة.

أهم كتب فيليب كوتلر

إليك أبرز الكتب التي ألفها فيليب كوتلر والتي تُعتبر مرجعاً مهماً في عالم التسويق:

1. كتاب "مبادئ التسويق"

نُشر هذا الكتاب لأول مرة في عام 1967، ويُعتبر أحد أهم الكتب في التسويق على مستوى العالم. يقدم نظرة شاملة عن عملية التسويق وكيفية استخدامها لبناء الأعمال وتنميتها.

2. كتاب "أساسيات التسويق"

صدر هذا الكتاب في عام 1980، ورغم مرور أكثر من أربعة عقود، إلا أنه لا يزال يُعتبر مرجعاً أساسياً لأي مسوق. يقدم مفاهيم عميقة حول التسويق ويشمل عدة جوانب مثل فهم السوق والمستهلك.

3. كتاب "إدارة التسويق"

يُعد هذا الكتاب أساس تدريس التسويق في العديد من الجامعات حول العالم. يناقش فيه كوتلر استراتيجيات التسويق وكيفية التعامل مع التحديات المختلفة.
العبقري مترجم الحلقة 9

في الختام

بفضل إبداعه ومؤلفاته، أسس فيليب كوتلر للعديد من الأسس والمبادئ في عالم التسويق. لقد قضى أكثر من ثلاثين عاماً في هذا المجال، مما جعله يُعتبر الأب الروحي للتسويق في العالم. من خلال هذا المقال، حاولنا استعراض أهم أفكاره وكتبه التي ساعدت الكثير من المسوقين على فهم هذا المجال بشكل أعمق. إن كوتلر هو الحلقة الأساسية في عالم التسويق، ولولاه لما كانت هناك الكثير من المفاهيم المتاحة اليوم.