رفع ملاحظة على جودة التنفيذ هي واحدة من الخدمات الإلكترونية الهامة التي توفرها شركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية، حيث أوضحت شركة المياه الوطنية بعض الخطوات البسيطة التي من خلالها يستطيع أي مستفيد من خدمات الشركة رفع ملاحظة على جودة التنفيذ التي تخص أعمال الشركة أو منسوبيها، وتعمل هذه الخدمة علي إرضاء جميع العملاء ومساعداتهم في الحصول علي أفضل جودة ممكنة في كافة الخدمات، ويتم التقديم علي الخدمة بشكل إلكتروني سريع، وسوف نوفر لكم رابط خدمة رفع ملاحظة على جودة التنفيذ.
خطوات رفع ملاحظة على جودة التنفيذ
أوضحت شركة المياه الوطنية بعض الخطوات الإلكترونية التي بواسطتها يستطيع أي مستفيد رفع ملاحظة على جودة التنفيذ، ويتم ذلك من خلال تنفيذ هذه الخطوات:
- يجب الدخول إلى الموقع الإلكتروني التالي: شركة المياه الوطنية.
- من خلال الصفحة الرئيسية يتم الدخول علي قسم الخدمات الإلكترونية.
- ثم اختيار خدمة (تقديم شكوى).
- اختيار ملاحظة على جودة التنفيذ.
- تسجيل جميع بيانات الشكوي التي يرغب المستفيد في تسجيلها من أجل عرضها علي مختصي فحص الشكوي في الشركة.
- بعدها يتم تسجيل كافة بيانات التواصل والاتصال الخاصة بكل مستفيد.
- رفع أي مستندات إن وجدت.
- ثم الضغط علي أيقونة (تقديم الطلب).
- سوف يتم فحص الشكوي والتواصل معه صاحبها من جانب الشركة.
الاستعلام عن معاملة بشركة المياه الوطنية
يستطيع أي مستفيد من خدمات الشركة الاستعلام عن أي معاملة مسجلة لدي الهيئة من خلال هذه الخطوات:
- الذهاب إلى منصة شركة المياه الوطنية: تسجيل دخول.
- اختيار الدخول من خلال قسم الخدمات الإلكترونية.
- ثم اختيار خدمة (الاستعلام عن معاملة).
- إدخال رقم الطلب أو رقم المعاملة في المكان المخصص لذلك.
- ثم الضغط علي أيقونة استعلام.
- تقوم المنصة بعرض نتيجة المعاملة التي يتم الاستعلام عنها.
رقم استقبال الاقتراحات والاستفسارات
أوضحت شركة المياه الوطنية، أنها ترحب باستقبال جميع الاقتراحات والاستفسارات أو تقديم كافة شكاوى العملاء الكرام من خلال منصاتها الرسمية، إما من خلال الفرع الإلكتروني للشركة، أو عن طريق الاتصال على الرقم التالي 931 أو عن طريق زيارة فروع خدمات العملاء.
