نقدم لكم رابط منصة الدعم والحماية الاجتماعية الضمان الاجتماعي المطور تسجيل الدخول، كما نوضح طريقة تسجيل مستخدم جديد وشرح الخطوات بالتفصيل، ونوعية البيانات المطلوبة، إضافة لذلك تسجيل دخول نفاذ أي عن طريق النفاذ الوطني باستخدام بيانات حساب المستفيد في منصة أبشر، وشروط الأهلية والاستحقاق، وطريقة رفع شكوى مالية في منصة الدعم والحماية الاجتماعية، وغيرها من خدمات منصة الضمان الاجتماعي الذي لا ينتهي، في ظل حرص وزارة الموارد البشرية على تطبيق التحول الرقمي في خدماتها وتعاملاتها، وشمول الفئات الأكثر احتياجًا بالحماية الاجتماعية والدعم المالي لضمان حياة كريمة لأبناء الوطن، لذلك نستعرض خدمات منصة الدعم والحماية الاجتماعية الضمان الاجتماعي.
رابط منصة الدعم والحماية الاجتماعية الضمان الاجتماعي
تسعى وزارة الموارد البشرية لتوفير أفضل الحلول، وتقديم الخِدْمَات بجودة عالية لمستخدميها، لذلك أطلقت رابط منصة الدعم والحماية الاجتماعية الضمان الاجتماعي، لتكون البديل الأنسب للمنصة القديمة، وتستوعب طلبات التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور، منذ الإعلان عن تفعيله في نوفمبر 2021، بالإضافة إلى الاعتراض ورفع شكوى مالية، والاستعلام عن أهلية الضمان المطور عن طريق نفاذ وغيرها، من الخِدْمَات التي نقلت إليها بشكل تدريجي، إلى أن أعلنت الوزارة عن نقل كافة الخِدْمَات إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية، وأصبحت متوفرة لكل مستخدم في أي وقت ومن أي مكان.
وقد شددت الوزارة إلى أنه عند تقديم طلب التسجيل عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية الضمان الاجتماعي، لابد من تسجيل البيانات بطريقة صحيحة، وتسجيل جميع الأفراد في نفس السكن، لأن إسقاط فرد من الأسرة وعدم تقديم بياناته يعد مخالفة، مشيرة إلى أن من يخالف ذلك يعرض نفسه لغرامة تصل إلى 10000 ريال، أو السجن، أو بهما معا، وفقا لما ورد بالمادة العشرين من نظام الضمان الاجتماعي، لمن يحصل على مال الضمان دون وجه حق.
منصة الدعم والحماية الاجتماعية تسجيل
عبر رابط منصة الدعم والحماية الاجتماعية يمكن تسجيل الضمان الاجتماعي المطور عن طريق اختيار تسجيل مستفيد جديد، ثم تبدأ رحلة إنشاء حساب جديد في المنصة بإدخال رقم الهوية وتاريخ الميلاد ورقم الجوال، ثم يتحقق البرنامج من البيانات، ومع تطابق البيانات يرسل النظام رمز التأكيد إلى الجوال، يتم توثيق الحساب وتخصيص كلمة المرور، والموافقة على شروط الاستخدام، وفي النهاية تسجيل دخول منصة الدعم والحماية الاجتماعية برقم الهُوِيَّة وكلمة المرور.
ينتقل المستخدم إلى رحلة تعبئة بيانات المِلَفّ الموحد في منصة الدعم والحماية الاجتماعية الضمان المطور؛ حيث تسجيل بيانات الشخصية، والإجابة على الأسئلة المتاحة، وأخيرًا النقر على زر التالي لتسجيل بيانات المسكن، حيث تسجيل بيانات عنوان محل السكن بالتفصيل، ثم الضغط على زر حفظ، ثم بيانات الدخل الشهري والدعم، وتوفر خدمة إضافة دخل أو دعم جديد، وهكذا في بيانات التعليم والتابعين حتى ينتهي من تعبئة المِلَفّ الموحد في منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
تبدأ أخر مرحلة من مراحل التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور وهي التقديم على إحدى البرامج، وهنا يحدد المستخدم برنامَج الضمان المطور، ثم يضغط على زر تقديم ويبدأ في تحديد المنازل، وإسناد التابعين، وأخيرًا الإقرار بصحة البيانات المقدمة، والضغط على زر تقديم وتأكيد الطلب، لمزيد من التفاصيل حول التسجيل في منصة الدعم والحماية الاجتماعية الضمان الاجتماعي تابعوا الفيديو التالي.
منصة الدعم والحماية الاجتماعية تسجيل دخول
الخطوات التالية توضح طريقة تسجيل دخول منصة الدعم والحماية الاجتماعية:
منصة الدعم والحماية الاجتماعية نفاذ
توفر منصة الدعم والحماية الاجتماعي الضمان الاجتماعي تسجيل دخول نفاذ أي الدخول عن طريق النفاذ الوطني الموحد، باستخدام بيانات منصة أبشر، وهنا يشترط أن يمتلك المستخدم حساب ناشطٌ في منصة أبشر، ثم يفتح رابط منصة الدعم والحماية الاجتماعية، ويحدد الدخول عن طريق النفاذ الوطني، ثم يختار الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور، ثم يكتبهم بطريقة صحيحة، ثم ينتظر حتى التحقق من تطابق البيانات، ثم يستقبل رمز التفعيل، ويجب أن يسجله بسرعة وبطريقة صحيحة قبل انتهاء المدة المحددة، في النهاية يدخل إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية الصفحة الرئيسية، وينفذ الخدمة المطلوبة.
رفع شكوى مالية الضمان المطور
يمكنكم رفع شكوى مالية في منصة الدعم والحماية الاجتماعية الضمان المطور، كما يلي:
تدخل الشكوى المالية في منصة الدعم والحماية الاجتماعية الضمان الاجتماعي في مرحلة مراجعة الطلب والتحقق من أهلية المستفيد لصرف معاش الضمان، وبعد قَبول الشكوى بشكل نهائي يتم تعويض المستفيد وصرف المِستحقات المالية بأثر رَجعي مع الدفعة التالية.
كيف تعرف أنك مؤهل في الضمان الاجتماعي؟
ساعدت وزارة الموارد البشرية المستفيدين على معرفة الأهلية في الضمان الاجتماعي المطور عبر رابط منصة الدعم والحماية الاجتماعية؛ حيث تسجيل الدخول عن طريق النفاذ الوطني، أو بالطريقة المعتادة برقم الهوية، ثم اختيار برامج الدعم الخاصة بي من حسابك في منصة الدعم، اضغط على تفاصيل الأهلية، عندها تظهر حالة الاستفادة من راتب الضمان، ومع ظهور الحلة مؤهل تجد موعد دراسة الأهلية، وتاريخ الدورة المستحقة، ولكن مع ظهور الحالة غير مؤهل، يمكنك الضغط على كلمة (تفاصيل) وتستعرض أسباب عدم الأهلية، وفي هذه الحالة يمكنك تقديم اعتراض في مدة أقصاها شهر من تاريخ عدم الأهلية.
