خطوات استرجاع مبلغ تم تحويله بالغلط الراجحي، يعتبر العديد من مواطني المملكة مصرف الراجحي هو المصرف الأفضل داخل المملكة العربية السُّعُودية وذلك لما يقدمه من خِدْمَات وفيرة لخدمة عملاء المصرف، وأيضًا سهولة وسرعة التعاملات الإلكترونية من خلاله، حيث تغطى فروعه المختلفة المملكة كُلََّها بالإضافة إلى وجود فروع في جميع بلاد العالم، وذلك بالإضافة إلى توافقه مع مبادئ الشريعة الإسلامية.
هل يمكن استرداد مبلغ مالي تم تحويله بالخطأ من خلال بنك الراجحى؟
يتساءل البعض عن إجابة هذا السؤال هل يمكنني استرجاع أي مبلع حولت بالخطأ، وفي الحقيقة هذا السؤال له العديد من الأجوبة مثلا في حالة أن كان هذا الخطأ هو خطأ الراجحي يمكنك حينها تقديم طلب تعويض لدى البنك، وسيتم تعويضك بالأموال التي تم سحبها منك بالخطأ في الحال، أما إذا كان الخطأ هو خطأك أنت حينها يجب تقديم بعض الأوراق التي تفيد بحدوث العملية الخاطئة وتقديمها للبنك حينها قد يقوم البنك بطرقه الخاصة لمحاولة استرداد الأموال.
خطوات استرجاع مبلغ مالي تم تحويله بالخطأ الراجحي
- أول خطوة تقوم بها عند تحويل مبلغ بالخطأ هي أن تتواصل هاتفيًا مع البنك والإبلاغ عما حدث من خلال الاتصال على 00966114603333
في حالة معرفتك بالشخص الذى قمت بالتحويل إليه بالخطأ أفصح عنه للبنك. - سيقوم البنك بمحاولة التواصل مع هذا الشخص وذلك لكى يرجع المبلغ الذى تم أرسالة عن طريق الخطأ.
- يجب أن توفر أى وثيقة أو مستند يتضمن عملية الإرسال الخطأ مثل الرسالة التي تفيد بعملية الإرسال أو نسخة من وثيقة تحويل المبلغ.
بعدما تقوم بهذه الخطوات سيقوم مصرف الراجحي باتخاذ الإجراءات اللازمة وإبلاغك بها.
طريقة أخرى لاسترداد مبلغ مالي تم تحويله بالخطأ الراجحي
- يمكن استرجاع المبلغ المالي الذي تم تحويله بالخطأ بواسطة الدخول على حسابك في مَصْرِف الراجحي إلكترونيًا.
- اذهب إلى التحويلات المالية.
- ستظهر لك نافذة بها جميع التحويلات المالية التي قمت بها اختر التحويل الخاطئ واطبع.
- اذهب إلى إحدى فروع المصرف واسرد ما حدث من تحويل خاطئ للبنك.
- قدم الورقة التي تفيد بالخطأ الذي حدث.
- سيتعامل المصرف مع هذا الأمر وسيخبرك بكل جديد.
وصلنا معكم لختام شرح خطوات استرجاع مبلغ تم تحويله بالغلط الراجحي في 3 دقائق فقط.
