تقديم البلاغات المرورية، حيث تم التوضيح من جانب المديرية العامة للأمن العام في المملكة العربية السعودية، عن توفيرها لخدمة إلكترونية من خلال تطبيق “كلنا أمن” التي توفر لكل من المواطن والمقيم أن يقوم بتقديم البلاغات المرورية، التي يتم النظر إليها بشكل سريع خلال لحظات من تقديم البلاغ، والرد علي البلاغ المقدم برسالة فورية تفيد باستلام البلاغ والعمل علي حل المشكلة أو الاستفسار الذي يتم توضحيه في البلاغ، وتعمل المديرية العامة للأمن العام علي توفير كافة الخدمات المرتبطة بتعاملات المقيمين في المملكة بشكل يومي، وهو ما يسهل الصعوبات التي قد تواجه البعض، وسوف نوضح لكم خطوات تقديم البلاغات المرورية.
خطوات تقديم البلاغات المرورية
المديرية العامة للأمن العام في المملكة عن بعض الخطوات التي يجب القيام بها من أجل تقديم البلاغات المروية التي يرغب بها أي شخص، وفيما يلي الخطوات:
- يجب أن يتم تحمّيل تطبيق “كلنا أمن” للجوال الشخص من متجر الأندرويد أو عن طريق متجر آبل.
- الدخول للتطبيق ثم الضغط علي تبويب الخدمات الإلكترونية.
- ثم النقر علي خدمة البلاغات المرورية.
- الضغط علي تقديم بلاغ.
- تسجيل البلاغ الذي يرغب به كل شخص بتسجيل جميع البيانات بشكل صحيح.
- بعدها سوف يتم إشعار الشخص عند استقبال الجهات المختصة للبلاغ وسوف يتم العمل عليه.
طريقة الاستعلام عن المخالفات المرورية
منصة أبشر قد أوضحت بعض الخطوات التي من خلالها يستطيع المواطن أو الوافد أن يقوم بالاستعلام عن مخالفته المرورية بشكل إلكتروني سريع، وفيما يلي خطوات الاستعلام:
- يجب الدخول إلى المنصة الإلكترونية التالية: منصة أبشر.
- الدخول عبر بوابة أفراد باسم المستخدم وكلمة المرور.
- ثم الضغط علي أيقونة الخدمات الاستعلامية.
- ثم اختيار خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية.
- ثم إدخال رَقَم اللوحة في المكان المخصص لذلك.
- ثم الضغط علي استعلام.
رَقَم خدمة العملاء
أشارت المديرية العامة للأمن العام إلى أنه من خلال رَقَم “خدمة العملاء” يمكن الاستعلام عن جميع الخدمات التي توفرها المديرية، وهذا متاح عن طريق ساعات العمل اليومية التي تبدأ من الساعة الـ 7:30 صباحًا وتستمر حتى تمام الساعة الـ 2:30 مساءً، وقد تم التأكيد بأن الاتصال يكون من خلال هذا الرَّقَم ”920020405″، وأنها سوف يتم تلقى كافة استفسارات وشكاوى المستخدمين.
