تقديم بلاغ تجاري هي واحدة من الخدمات الإلكترونية الهامة التي توفرها وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة، فهي خدمة إلكترونية تمكن المستهلك من تقديم بلاغ تجاري لأي من المنتجات أو السلع الاستهلاكية التي قد تواجه المستفيد خلاله شرائه لها، كما يمكن الاستعلام عن البلاغ والعمل علي متابعة حالة البلاغ من خلال موقع وزارة التجارة الإلكتروني، ويتم تسجيل بلاغ تجاري عبر منصة الوزارة دون الذهاب إلى مقرات العمل التابعة للوزارة، لذا سوف نوفر لكم رابط تقديم بلاغ تجاري.
تقديم بلاغ تجاري بوزارة التجارة
أوضحت وزارة التجارة السعودية خطوات تقديم بلاغ تجاري لجميع المستهلكين، ويتم ذلك من خلال تنفيذ هذه الخطوات:
- يجب الدخول علي موقع الوزارة من الرابط التالي: وزارة التجارة.
- الضغط على أيقونة ابدأ الخدمة.
- ثم تحميل تطبيق بلاغ تجاري.
- بعدها يتم تسجيل الدخول من خلال بوابة النفاذ الوطني الموحد.
- اختيار بلاغ جديد.
- ثم تحديد نوع البلاغ اذا كان متجر إلكتروني أو محل تجاري.
- في حالة إذا كان البلاغ على متجر إلكتروني يتم تحديد إذا كان موثوق في منصة المركز السعودي للأعمال أو لدى المتجر سجل تجاري.
- ثم العمل علي تحديد نوع المخالفة.
- ملء بيانات المنشأة.
- تسجيل وصف البلاغ واسم السلعة بشكل تفصيلي.
- ثم العمل علي إرفاق كافة المستندات المطلوبة وفق نوع البلاغ.
- الموافقة والإقرار.
- تحديد تقديم بلاغ.
- بعدها يتم فحص البلاغ المقدم من جانب مختص العمل لدي الوزارة والتواصل السريع مع العميل الذي قام بتقديم البلاغ.
رقم الاتصال لتقديم بلاغ تجاري
سهلت وزارة التجارة خدمة الاتصال عبر الهاتف من أجل تقديم بلاغ تجاري وذلك لجميع المستفيدين الذين يرغبون في الاتصال السريع من أجل تقديم شكوي أو بلاغ بشأن السلع أو تقديم البلاغ ضد متاجر إلكترونية، لذا حرصت الوزارة علي إرضاء جميع العملاء في حال تعثر الحصول على الخدمة إلكترونيًا، ويتم ذلك من خلال الاتصال المباشر علي رقم مركز اتصال بلاغات المستهلك علي الرقم التالي 1900 على مدار الساعة أو من خلال تحميل تطبيق بلاغ تجاري لجميع أجهزة الجوال.
